Отзыв об отеле Де ла Мапа (Анапа, Россия)

Главная > Россия > Анапа > Де ла Мапа > Отзыв об отеле Де ла Мапа

Туры в Россию от ведущих туристических компаний

закрыть туры
Туры в Россию » msk.ntk-intourist.ru/
Империя отель 3* c 03.02. на 2 ночи, питание ВВ, цена от 8 809 руб. Работаем для вас с 1929 года!
Сакрополь санаторий 4* c 15.01. на 14 ночей, питание FB, цена от 40 170 руб.
Олимп 2* c 13.01. на 7 ночей, питание BB, цена от 23 140 руб. Забронируй тур онлайн!
Жемчужина Гранд Отель 4* c 13.01. на 7 ночей, питание BB+DB, цена от 26 397 руб.
  (495) 775-00-00, 232-4444 (частным лицам); 933-55-77 (агентствам)
Туры в Россию »
Раннее бронирование лета 2017 - скидки и акции еженедельно!
Красная поляна - от 12 268 руб., Курорты Крыма - от 8 197 руб.,
Сочи - от 5 343 руб., Кав.Мин.Воды - от 16 625 руб.,
Уполномоченное туристическое агентство Coral Travel.
  (495) 545-47-01, 8-800-555-24-84
Туры в Россию »
Зимние туры в Андорру от 26 476 руб/чел. Выбрать!
Грандвалира - лучший горнолыжный курорт в Пиренеях
Недорогой отель и апартаменты с собственной кухней!
Вы заслужили доверие всего мира.
Ждем вас на www.tui.ru
  (495) 775-775-8
Туры в Россию »
Престижные отели 5*. Сложные и срочные туры. Программы путешествий.
Раннее бронирование. Рыбалка. Охота. Экспедиции.
Сочи - Красная поляна - Крым - Санкт-Петербург - Москва - Подмосковье.
СОДИС – 25 лет безупречной работы.
  (495) 933-55-33, 8-800-700-25-33, www.sodis.ru
Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: Ольга
Отель: Де ла Мапа 3*
Россия / Анапа – 18 августа 2012 – 31 августа 2012
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 1,819
Добавлен: 07.09.2012

назвать отель высокой культуры обслуживания не могу!!!

Резюме отзыва Оценка: 2

Хотелось бы высказать свое впечатление от пребывания в отели «Де Ла Мапа» г. Анапа
В августе я отдыхала вдвоем с ребенком в одноместном номере . Отель расположен очень удобно в тихом ,уютном месте. Рядом центральная площадь, набережная, до пляжа от отеля 10 минут ходьбы. На территории отеля хороший бассейн как детский –лягушатник , так и взрослый. Есть игровая детская комната.

Питание вкусное, по домашнему. Широкий ассортимент, фрукты,выпечка и даже белое и красное вино... Обслуживающий персонал в столовой и детской комнате вежливый и заботливый.

Но все же назвать отель высокой культуры обслуживания не могу…Остался глубочайший осадок от обслуживания на reseption.Первоначально отказывались принимать оплату картой не обосновывая свой отказ вообще… При выезде из отеля в совершенно не корректной форме отказали сделать возврат денег за излишне оплаченные сутки. Когда попытались поговорить с администратором, получили ответ,то работника reseption, что вообще лучше бы нам уехать молча не требуя возврата!!!! Типа за сутки не возвращают вообще, хотя в договоре прописано, что возврат производят, но сутки -это незначительная сумма и существует негласное правило отеля деньги не возвращать!!! Предложили собрать комплект документов (основания для выезда из отеля) : справку-вызов с места работы, либо мед.заключение с предписанием покинуть город, авиа или ж/д былеты,,,после этого администратор возможно примет решение о возврате, но вряд ли оно будет в нашу пользу. Вот с таким осадком мы и покинули отель ((

Был еще очень веселый случай с горничной на этаже, которая открыв дверь своим ключом вошла в момент когда мы находились в комнате в неодетом виде!!! ) . Мы даже не успели сделать ей замечание, так и застыли молча, зато от нее на утро след.дня услышали, что сами виноваты, так как для нас есть табличка со словами «не беспокоить»

Расположение отеля Оценка: 5

Отель расположен очень удобно в тихом ,уютном месте. Рядом центральная площадь, набережная, до пляжа от отеля 10 минут ходьбы.

Территория отеля Оценка: 5

Уютно, На территории отеля хороший бассейн как детский –лягушатник , так и взрослый. Есть игровая детская комната.

Номера в отеле Оценка: 4

наличие балкона, ванна; вид из номера на бассейн, чистото; оборудование (кондиционер, телевизор с русскими каналами, интернет )

Сервис Оценка: 2

Хамское отношение на reseption

Питание Оценка: 5

ОТЛИЧНО !!!!! Широкий ассортимент, фрукты,выпечка и даже белое и красное вино...

Море/пляж Оценка: 5

10 минут пешком от отеля

Развлечения и спорт Оценка: 1

не знаю об этом

Дети Оценка: 4

Детская игровая комната, очент милые девушки-воспитатели )!

Был ли этот отзыв полезным? Да 10

Нравится

0 комментариев - Добавить комментарий








Авиабилеты в Анапу
Наша социальная сеть
Олег
добавить в друзья
Туристическое агентство Дом Солнца
добавить в друзья
Николай Федотов
добавить в друзья
Светлана Любимова
добавить в друзья
arvaal
добавить в друзья
Анна
добавить в друзья
Михаил Гуревич
добавить в друзья
Маргарита
добавить в друзья
VilaIris
добавить в друзья
Климова Юлия
добавить в друзья


За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.