Пансионат 0 звезд

Резюме отзыва

Пребывали в этой дыре с 25.06.12 по 28.06.12. Двадцать минут колесили по району и не могли вообще найти этот отель при развозе. Мы именно пребывали, а не отдыхали в этом пансионате развалюхе. Должны были находиться там по ваучеру до 03.07.12 Но при нашем нахождении в номере на первом этаже, наверное от старости уже, сдох в процессе эксплуатации старый кондиционер и закоротила проводка в номере. На наши законные просьбы его отремонтировать или решить вопрос радикально, путем предоставления другого номера, канифолили мозг два дня. Каждый раз обещая, что вот вот вопрос решат. В итоге просто поставили перед фактом – либо едем в другой ихний отель пальмира в чамуеве либо остаемся здесь, но кондиционер нам не починят во время нашего пребывания. И это при условии, что мы должны были в тайне сохранить наш переезд от туроператора в тайне, так как по их словам они немного поссорились. Мы были вынуждены согласиться, и как оказалось многие другие люди тоже, которых привозили в этот отель, а номеров для них по факту не оказывалось при заселении. При чем нам пришлось ехать в день отъезда в начале в старый отель, а оттуда нас уже забирал оператор в полной уверенности, что мы отдыхали именно там. На экскурсию вообще не отвезли и в итоге мы на нее так и не попали, так как забирать на нее нас должны были из старого отеля. А человек, который должен был нас отвезет утром банально проспал. Много раз слышали от соседей по номерам жалобы, что у них нет вообще света и воды. Многие из них также ссылались в пальмиру, чтобы на их место заселить других вновь пребывающих туристов, так как нормальных номеров меньше чем проданных туров. Одних женщин заселили в реальные катакомбы в подвале, они просто были в полнейшем шоке. Там не было ни балкона, ни нормальных окон, только маленькая форточка. Плюс ко всему влажно, сыро и рядом номера персонала живущего в отеле. Если коротко подвести итог. Кроме расположения отеля (он находится в центре, на мой взгляд, в удачном месте) плюсов больше нет, одни большие жирные минусы. Владелец отеля явно жадноват отсюда проистекает жалкое состояние отеля в целом и номеров в частности. Мебель разваливается. Кормят отвратительно и однообразно, людям банально не хватает самой обычной еды. Мяса вообще отсутствует практически в рационе. Если все съели, остальные кто пришел позже ходят голодными. В следующий раз идет чуть ли не бойня за места и еду. Вместе с гостями отеля одновременно ест персонал, столов не хватает. Также как и вилок и тарелок. И это при условии что все включено. Пиво заканчивается не начавшись, вина ни когда нет. Уборки нет практически ни какой, простыни вообще грязные. Проще уборку делать самому. Наволочек при заселении не было, обещание исправить потом было либо проигнорировано, либо забыто. Сантехника, мягко говоря , на последнем издыхании. Плитка отваливается от стен в санузле. Воды горячей не было. Шторок не было, так что сплошной потоп вокруг. С балкона вид в упор на окна и балконы рядом стоящего пансионата. Персонал требует отдельного рассмотрения. Это просто сонные мухи, которые пытаются просто проигнорировать все ваши законные просьбы и делают вид, что вы им мешаете отдыхать. И это вполне серьезно. Часть из них туркмены, которые отвечают в основном за контакты с русскими, так как остальной персонал ни на английском ни на русском не говорит ни слова. Одним словом, за 20 с лишним раз поездок за границу, в половине случаев в 2-х и 3-х звездочные отели такого отвратительного пансионата/отеля и отношения к людям со стороны персонала я не встречал. Если хотите испортить себе отпуск то Вам надо обязательно посетить этот отель.

Расположение отеля

Удобное. В центре Кемера. Не далеко от платных пляжей, дискотек, магазинчиков.

Территория/инфраструктура

Территории нет. Бассейна считайте тоже нет - лужа.

Номера в отеле

Коморки. Все старющее. Проблеммы с водой, светом, кондиционерами.

Сервис

Сервиса можно сказать нет. Белье грязное. Не убирают.

Питание

Как в тюрьме.

Море/пляж

Собственного пляжа нет. Тот что рекомендуют далеко идти. Лучше на платный рядом с пляжем отеля кристала.

Развлечения и спорт

Этого там нет.

Дети

Ни чего нет. Бассейн детский только по размерам, но таковым не является.