Жуткое место!

Наталья Н Б Страна: Россия
Город: Подмосковье
Время отдыха: Дата вылета июнь, 2012
Отель: Гелиопарк Кантри пансионат

Дата05.06.12 Хороший отзыв1 Ответов 3 Просмотрели3243

Резюме отзыва

Кошмарное место! Купили пакет "Жемчужный" на неделю,в первый день не полторачаса выясняли обстоятельства того, что нужного нам номера не оказалось, но все-таки мы получили ключи от нужного нам номера (т.е номер-то был, но в корпусе, где отдыхала администрация отеля, поэтому заселять туда никого не спешили), но не это самое ужасное: сегодня третий день как воды в кранах либо нет совсем, либо она идет настолько ржавая, что раковина становится коричневой. Руководство на встречу не идет. Их чужие проблемы не волнуют. А факт того, что был нарушен ФЗ-59 на лицо! На время плановой очистки фильтров в отеле не ДОЛЖНО БЫТЬ ПОСТОЯЛЬЦЕВ! Это нарушение прав потребителя и неуважение к постояльцам!

Комментарии

Родина как всегда "приятно" радует. А пытались как-то повлиять на ситуацию, куда-то пожаловаться?

есть там Артем Сергеевич-зам. директора с которым мы не раз разговаривали и поясняли ситуацию, в конце концов он, поняв, что наши разговоры мы записываем на диктофон, быстренько бросил трубку (это было уже раз 20 когда мы звонили, только тогда он осознал, что включен диктофон, хотя мы все разговоры записали) и на все последующие вопросы при личной встрече он отвечал "Это не в моей компетенции". Главный офис в Москве вообще ничего не знает и знать не хочет. А сам директор Талассо, как я не просила не соизволил со мной говорить. Я обратилась в роспотребнадзор с жалобой. Знаю, что они туда приезжали, но ответ о том, чем дело закончилось мне придет позже на почту. Есть еще жалоба в администр. президента (благо есть кому туда пожаловаться). Но туда жалоба только сегодня попала. Жду-с пока

дикий ужас короче... Как всегда никому ничего не нужно и все футболят, крайнего не найти. Напишите, как станет что-то известно, уже аж интересно

Последние отзывы об отеле Гелиопарк Кантри пансионат

Нет Египта - давай Подмосковье)))
4
Сейчас этот пансионат называется Отель HELIOPARK Country Resort 3* Сразу хочу сказать – нам понравилось. Я, конечно, поворчу немного по ходу своего повествования, но это больше для предупреждения потенциальных гостей этого отеля. И каждый сам для с...
Читать далее

Дата03.03.16 Хороший отзыв1 Ответов2 Просмотрели1779

Хороший отдых, но цена не соответствует качеству
3
Общее впечатление осталось хорошее. Много гуляли, ходили в зоопарк. На территории заливали каток. В бассейн не ходили, т.к. прочитали много негатива. Ребенок ходил на анимацию. Народу было не много, в основном, родители с детьми. Наверное летом там а...
Читать далее

Дата30.01.09 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели2815

СУПЕР говно!!!
1
спиздили 26 тысяч из сумки, сейчас собираюсь судиться. Подрался с охраной. Чуть не убил официанта.Отдыхайте друзья, но не здесь! ...
Читать далее

Дата21.12.08 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели3006

Внимание: массовые отравления, ржавая вода, кражи
1
О пансионате написано много хороших слов. Могу их подтвердить в качестве расположения и территории. Но в остальном просто кошмар!!! Мы отдыхвли в июле (13.07.08-27.07.08) - 14 дней с тремя детьми 9 лет и одним 3 года. Жили в 1 корпусе в семейном но...
Читать далее

Дата14.08.08 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели2979

Разочарование
2
Расположение отеля замечательное. Это всё , что можно сказать хорошего. В номерах надо делать ремонт , поваров растрелять , в бассейне стойкий запах мочи , вода зелёная , аниматоры пытаются , чтото сделать , но видно не умеют, прокат и цены на доп. о...
Читать далее

Дата04.08.08 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели2685