Отравили и не извинились!

Наталья Людмила Волкова Страна: Италия
Город: Ливиньо
Время отдыха: Дата вылета февраль, 2012
Отель: Club Alexander 3*

Дата14.02.12 Хороший отзыв0 Ответов 2 Просмотрели2227

Резюме отзыва

Пребывание в отеле «Alexander» (Ливиньо) оставило самые негативные впечатления. Мы смирились с тем, что окна номера находились ниже уровня земли (мы жили в кювете серпантина), а скибас приходилось ждать на морозе по 15 минут. Но в первый же ужин 14 (четырнадцать!) человек отравили(сь). Сразу после еды люди почувствовали тяжесть в желудке, боль, тошноту. Ну, и началось – рвота, диарея, слабость, тремор, высокая температура. Люди потеряли день катания, а главное – здоровье! Ни хозяева отеля, ни менеджеры не только не извинились или как-то помогли в этой ситуации, а наоборот – заявили, что это мы завезли «инфлюенцию» и если продолжим шуметь, то они вызовут карабинеров и вышвырнут нас из отеля! Вызванный гидом врач-итальянец, осмотрев заболевших, подтвердил, что это пищевое отравление. Тем не менее, со всех при выезде содрали за чай и воду, не посчитавшись с тем, что обезвоживание организма как-то надо было компенсировать. Никогда ни ногой в отель «Александер»!

Комментарии

Жестоко. Не пробовали как-то на них жалобу написать? Все же это не один человек. А как само место отдыха Ливиньо?

Спасибо за сочувствие. Пытаюсь сейчас хотя бы предупредить других людей, чтобы не пользовались услугами этого отеля. К сожалению, поддержки у туроператора (не хочу пока называть его) не нашла. Попросила менеджеров впредь не селить туда людей, на что мне ответили: а мы там был сами и не раз и все прошло нормально. То есть то, что 14 их клиентов сильно заболели из-за халатности (а может, и злого умысла?) сотрудников отеля - не стало уроком для этого туроператора. Извините, что много пишу об этом ЧП - наболело... А Ливиньо - замечательное место. Удивительное сочетание залитых солнцем заснеженных гор и беспошлинной торговой зоны... Рай для шоппоголиков и лыжников. Всячески рекомендую. Готова ответить подробно на Ваши вопросы [email protected]