Отзыв об отеле Балтика (Светлогорск, Россия)

Главная > Россия > Калининградская область > Светлогорск > Балтика > Отзыв об отеле Балтика

Туры в Россию от ведущих туристических компаний

закрыть туры
Туры в Россию » www.azovsky.ru
Спецпредложения 2017: Акция в мае — ребенок бесплатно.
Путевки без посредников из любого региона России.
К вашим услугам: бассейны, новый аквапарк мирового уровня.
Собственный пляж, SPA-центр, экскурсии.
Скидки детям до 50%. Успейте забронировать!
  (495) 984 51 21 (для Москвы), 8-800-555-10-17 (бесплатный по всей России)
Туры в Россию »
Туры на Новый год 2017. Раннее бронирование - скидки и акции еженедельно!
Красная поляна - от 5 300 руб., Курорты Крыма - от 10 400 руб.,
Сочи - от 4 600 руб., Геленджик - от 15 157 руб.,
Уполномоченное туристическое агентство Coral Travel.
  (495) 545-47-01, 8-800-555-24-84
Туры в Россию »
Новый год 2017! Новогодние скидки и бонусы! Рыбалка. Охота. Экспедиции.
Престижные отели 5*. Сложные и срочные туры. Программы путешествий.
Сочи - Красная поляна - Крым - Санкт-Петербург - Москва - Подмосковье.
СОДИС – 25 лет безупречной работы.
  (495) 933-55-33, 8-800-700-25-33, www.sodis.ru
Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: Светлана
Отель: Балтика пансионат
Россия / Калининградская область / Светлогорск – июль 2011 – август 2011
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 1,625
Добавлен: 06.02.2012

очень разочаровывает

Резюме отзыва Оценка: 1

Разочаровало практически всё. При том, что мы были не первый раз в Балтике и знали, что это простенький пансионат, а сервис не навязчивый, но раньше был при этом не дорогой. Сейчас цены поднялись.

Расположение отеля Оценка: 5

Расположение - ждля нас это оказался единственный плюс. Подальше от центра городка с его шумом кафе и проч.
До моря не далеко.
До вокзала далековато.

Территория отеля Оценка: 2

Размер приличный, но территория ухожена плохо.
Детская площадка есть, но за две наши недели на ней ни разу не покосили траву. Поверхность - кочка на кочке. Спортивные площадки много лет находятся всё в том же состоянии (повторюсь, мы не первый раз были), никаких улучшений.

Номера в отеле Оценка: 1

Номера небольшие. Простенькие, без излишеств. Кстати, у нас в рабочие дни исправно убирались. Но при бронировании нашим друзьям был предложен улучшенный номер (за бОльшую цену), устно сообщили, что он больше обычного. По приезде оказалось, что он ровно такой же, как двухместный стандартный, но в его мебелировку добавлен комод! Извините, 700руб в сутки за комод?!!

Сервис Оценка: 1

1) Администраторы очень ленивы, они вежливы, но помочь отдыхающему ничем не хотят. На просьбу вынести мусор в выходной день (уборщицы нет) не отреагировали, в итоге с третьего раза нам попросту указали, где на территории есть мусорные баки. Спрашиваем, сколько стоит такси до Зеленоградска, ответ "Не знаю" - а узнать?! И т.д. Когда возник спорный вопрос по оплате, его администратор решить не мог и обещал передать руководству. Передавали в итоге три администратора, только на третьи сутки долбёжки нам удалось получить ответ.
2) Совсем неприятная ситуация с предоставляемыми услугами: массажистки не было все 2 недели нашего отдыха. Маникюра не было первую неделю, а на вторую у неё оказалось всё занято. При чем, занято своими клиентами, а не отдыхающими пансионата (в том числе обслуживающим персоналом). Мне было предложено поискать салон в городе. Что меня крайне возмутило, поскольку я всё-таки здесь отдыхаю и хочу получить заявленные доп.услуги, а кроме того у меня грудной ребенок и сбегать в город на маникюр, пока он спит, не одно и то же, что сходить на другой этаж. Да и вообще, поведение персонала пансионата в этой ситуации было очень неприятным.

Питание Оценка: 3

К счастью, завтрак сделали шведский, а то кормили совсем плохенько.

Море/пляж Оценка: 3

Своего пляжа нет. А море в порядке:) Не далеко.
Надеюсь, все знают, что Балтийское море - не Чёрное, оно градусов на 8-10 холоднее.

Развлечения и спорт Оценка: 1

Никаких развлечений на территории пансионата замечено не было. Разве что лавочки, где может посидеть молодежь:)

Дети Оценка: 1

См. о территории.
Для детей подходит не "Балтика", а Светлогорск - это чудесный город, мягкий климат.

Был ли этот отзыв полезным? Да 1

Нравится

3 комментария - Добавить комментарий

  • Ильвира

    Претензию по поводу оплаченных (т.к. входят в стоимость), но не предоставляемых услуг писали? Какие-то другие отели поблизости есть?

    10 фев 2012 в 11:40
    • Светлана

      Услуги, входящие в стоимость были оказаны все. Ну разве что на невынесеное ведро жалобу написать?:)
      Номер, который "улучшен" только комодом - так ведь улучшен же, а по телефону, как могут сослаться, вы могли что-то не так понять. Так что жалобы не писали. Сделали для себя выводы.
      Другое дело, что заявленные дополнительные услуги клиентам не предоставляются (например, массажа реально нет, маникюрный салон работает только на своих постоянных клиентов) или представляются в крайне низком качестве (например, спортивная площадка, на которой спортом заниматься практически нельзя). Об этом, как я считаю, нужно написать отзыв, чтобы те, кто соберется знали, на что расчитывать.
      Поблизости есть отель Русь. Он подороже, на зато и качество номеров и услуг на порядок выше.
      В начале улицы Верещагина появилась новая частная гостиница, увы, название не подскажу. А вообще, в Светлогорске очень много отелей, пансионатов и т.д. Выбирайте подходящий для вас, а вот Балтику я теперь никому не порекомендую.

      10 фев 2012 в 17:54
    • Ильвира

      Хорошо, что здесь отзыв написали. Предупрежден, значит, вооружен.

      14 фев 2012 в 12:35
    • Комментировать отзыв...

      Отправить







Авиабилеты в Светлогорск
Наша социальная сеть
RiO
добавить в друзья
Милена
добавить в друзья
Александр Белов
добавить в друзья
Юлия
добавить в друзья
Стокгольм
добавить в друзья
Татьяна
добавить в друзья
vladb2000
добавить в друзья
Екатерина
добавить в друзья
Дмитрий
добавить в друзья
Юлия
добавить в друзья


За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.