Отзыв об отеле Fantasia De Luxe (ex. Ceylan Intercontinental Resort) (Чамьюва, Турция)

Главная > Турция > Кемер > Чамьюва > Fantasia De Luxe (ex. Ceylan Intercontinental Resort) > Отзыв об отеле Fantasia De Luxe (ex. Ceylan Intercontinental Resort)

Туры в Турцию от ведущих туристических компаний

закрыть туры
Туры в Турцию »
Туры на Новый год 2017. Анталия - от 14 700 руб.,
Белек - от 18 900 руб., Алания - от 18 700 руб.,
Сиде - от 18 222 руб., Стамбул - от 19 700 руб.
Оставьте заявку и получите специальное предложение от отеля!
Уполномоченное туристическое агентство Coral Travel.
  (495) 545-47-01, 8-800-555-24-84
Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: Мари66
Отель: Fantasia De Luxe (ex. Ceylan Intercontinental Resort) 5*
Турция / Кемер / Чамьюва – 18 сентября 2011 – 20 сентября 2011
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 2,966
Добавлен: 20.10.2011

Два в одном

Резюме отзыва Оценка: 3

Хочу поделиться особенностями отдыха, возможно моя информация поможет кому-то определиться с выбором. Отдыхали в конце сентября 2011 г. в Турции, в Кемере, большой компанией (10 человек), течении 2-х недель. Выбрали отель «Fantasia de Lux» (Чамьюва), туроператор ANEX TOUR, путевка на двоих стоила 100 000 рублей. Турагент с которым заключали договор, за день до вылета сообщила , что в отеле произошел сбой в работе компьютера и «Fantasia» не подтвердила бронь на стандартные номера (standart DBL), которые мы оплатили ANEXсу еще в начале августа. Отдых оказался под большим вопросом. После долгих переговоров с ANEXсом, нам всетаки выдали ваучеры на 5 стандартных номеров, но предупредили, что возможна замена standart DBL на номера большей комфортности DE LUX.
А дальше начался кошмар. По приезде в отель нас поселили в так называемые номера DE LUX, но по две семьи в один номер, аппелируя к тому , что стандартных номеров нет. В номерах где нас поселили, в первой проходной комнате поставили две расладушки (это по их мнению приравнивалось к двухспальной кровати), при этом на две семьи был один душ. Так как условия проживания на наш взгляд не соответствовали тем за которые мы заплатили, началась наша борьба с ANEX TOUR за нормальный отдых , которого мы так долго ждали.
В ход шли все способы: угрозы устроить ночлег прямо на рецепшене, подать в суд на ANEX TOUR по приезде домой, и так далее. Со своей стороны ANEX TOUR морочил нам голову отговорками и обещаниями, передавая их через своего представителя в отеле (зовут Кемран), который ничего не решал, офис туроператора не отвечал на телефонные звонки. Обманным путем тот же Кемран пыталься изъять у нас копии ваучеров на стандартные номера, которые мы оплатили и т. д. Война длилась три дня.
В результате наших усилий, нас всех переселили в отель «AKKA antedon» (Бельбиди), в стандартные номера. Уровень стандартных номеров в «АККА» гораздо ниже чем в «Fantasia» (отвратительная звуикоизоляция, неприглядная обстановка, вид из окна на стену отеля), но все места общего отдыха: оформление отеля в холах, рестораны, а самое главное территория — выше всяких похвал. Хочу так же отметить очень высокий уровень обслуживания и прекрасное питание. Таким образом подводя итог, рекомендую:
никогда не сдаваться, если считаешь, что ты прав,
быть оптимистом, несмотря на испорченные три дня, мы побывали в двух отелях и имеем возможность сравнить, считаю ,что вопреки всему, отдых удался,
НИ ПРИ КАКАХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ANEX TOUROм, данный туроператор не отвечает за свои обещания, не выполняет свои обязательства, при наличии на рынке большого количества других туроператоров это будет сделать несложно!

Был ли этот отзыв полезным? Да 1

Нравится

1 комментарий - Добавить комментарий

  • Андрей Смирнов

    Две раскладушки в замен двухспальной кровати - это круто!

    24 окт 2011 в 13:16 | Комментировать
    Отправить







Авиабилеты в Чамьюву
Наша социальная сеть
MishGun34
добавить в друзья
Даша
добавить в друзья
Сергей
добавить в друзья
Любовь Золотарева
добавить в друзья
albygan
добавить в друзья
Карина
добавить в друзья
Владимир
добавить в друзья
Светлана Леденева
добавить в друзья
Евгений
добавить в друзья
Алёна
добавить в друзья
Видео отзывы об отелях


За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.