Отзыв об отеле Isabel (Адехе, Испания)

Главная > Испания > Тенерифе > Адехе > Isabel > Отзыв об отеле Isabel


Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: наталья
Отель: Isabel 4*
Испания / Тенерифе / Адехе – 18 июня 2010
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 1,281
Добавлен: 20.06.2010

мое мнение лучше не ехать, есть более хорошие отели и к морю поближе

Резюме отзыва Оценка: 2

Не рекомендую !

Расположение отеля Оценка: 5

до океана я с детьм(5 и6 лет) шла мин 15.

Территория отеля Оценка: 5

территория отеля очень неплохая

Сервис Оценка: 1

Если вы русский с плохо знающим англиским, то отношение будет хамским(офицанты,рецепшен,анимация- будет вас игнорировать. испаньол?джермани? но андестент!если еще на рецепшен-под видеокамерами, как-то попытаются с вами поговорить, то от остальных такой роскоши не ждите. чай не помогает.
уборка отвратительная,собственно говоря я на это все внимание не очень обращала и в основнов мы тусовались за пределами отеля.
но случай,кот со мной произошел за 3 дня до отъезда-был просто вопиющим. перед рестораном расположена сцена, вокруг кот столики и ходят бармены. веч програма поделена на 3 этапа: мини-диско, затем мин 30-40 ничего затем живая музыка, потом опять мин 30-40 тишина, затем шоу.вот в один из этих перерывов я сидела за столиком, мои дети КАК И ДРУГИЕ бегали и играли, в том числе и на сцене. детей бегало10-12. атмосфера раслабляющая, вдруг ко мне подлетает аниматорша и начинает кричать.(без сори или эскьз ми, имено кричать!!!) что поведение моих детей недопустимо и т.д.затем разворачивается и уходит.я ей даже не смогла ничего ответить, потому, что находилась в просто в шоке. когда моя оторопь прошла я зашла за кулисы за ней чтобы получить объяснения. она резко забыла англ и ХВАТАЯ МЕНЯ ЗА РУКУ НАЧИЛА ВЫТАЛКИВАТЬ. на мои вопросы о ее имени я ответа не получила.я обратилась на резепшене вызвали шефа аниматоров, он обещал разобратся.Разбирался он так зашел за кулисы, я осталась снаружи и они ржали там мин 5. все равно эта русская дура ничего не сделает.вышла аниматорша сказала сквозь зубы сори, он мне вручил бутылку шампанского и исчез. я решила забыть эту историю и не портить отдых. но не тут-то было.утром за завтраком,когда я проходила мимо стола аниматоров, в спину я услышала довольно гадкие шутки в свой адрес.к своему сожел я понимаю англ,но говорить боюсь, мне кажется что говорю все неправильно,особено когда и не пытаются тебя понять. в теч дня было пару раз несколько подобное.я пошла к менеджеру отеля. он все время сылался на нехватку времени, когда я его все таки поймала, он начал говорить,что я сама виновата и мой англ не понимал. я обратилась к представителю тур агенства, с просьбой помочь мне оформить письменную жалобу.он сказал, что да русск не первый раз жалуются на обслуживание, но такого еще не было.он долго вел переговоры с менеджером.когда я вернулась в отель и сама нашла менеджера, он сразу стал понимать мой английск. мы просидели с ним час, он вызвал аниматоров, шефа. и все меня вдруг стали понимать.после чего сказал сори, даже не предложив компенсации. я сказала,что хочу спец ужин на компенс он со мной согласился,вечером офицанты вокруг нас так бегали, так,что даже неудобно мне было. вот такая история.

Питание Оценка: 2

питание однообразное была 18 дней. сначало первые дней 5 ничего, затем тяжелее. если берете не все включено, приготовтесь к тратам на питье. вода-мал бутылка 2 евро!да еще в баре оплата только налом.

Развлечения и спорт Оценка: 4

Вечером, через раз неплохие шоу, если приглашают артистов, но большенство студенческие дрыганья аниматоров под музыку. мини диско мин 10-15

Был ли этот отзыв полезным? Да 0

Нравится

0 комментариев - Добавить комментарий







Авиабилеты в Адехе
Наша социальная сеть
Сергей
добавить в друзья
Сойка
добавить в друзья
Геннадий
добавить в друзья
Виктория
добавить в друзья
Drumass
добавить в друзья
Елена
добавить в друзья
vladneff
добавить в друзья
таню
добавить в друзья
Тимофей
добавить в друзья
Светлана
добавить в друзья


За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.