Отзыв об отеле Saphir Hotel (Алания, Турция)

Главная > Турция > Алания > Saphir Hotel > Отзыв об отеле Saphir Hotel

Туры в Турцию от ведущих туристических компаний

закрыть туры
Туры в Турцию »
Туры на Новый год 2017. Анталия - от 14 700 руб.,
Белек - от 18 900 руб., Алания - от 18 700 руб.,
Сиде - от 18 222 руб., Стамбул - от 19 700 руб.
Оставьте заявку и получите специальное предложение от отеля!
Уполномоченное туристическое агентство Coral Travel.
  (495) 545-47-01, 8-800-555-24-84
Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: Алексей С.
Отель: Saphir Hotel 4*
Турция / Алания – 1 мая 2011
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 5,778
Добавлен: 01.06.2011

Отдых неплохой, но с нюансами

Отзыв

Отдых неплохой, но с нюансами.
Отдыхали с 15 по 28 мая 2011 Tez Tour, 66000 руб. (раннее бронирование). Сразу оговорюсь, что отзыв основан на личном опыте, если он у кого-то другой, то … он другой.
Приехали (я, жена, сын 3,5 года) до времени заселения, номер предложили быстро (может потому, что в этот отель приехали одни мы), при этом улыбнулись, обласкали моего 3,5-летнего сынишку (об отношении к детям позже). Хотел посмотреть номер до того, как подписать карточку заселения и унести свои чемоданы (надеялся, что незаселённый человек с чемоданом в холле гнетуще будет действовать на администрацию, и, если номер не понравится, по этой причине предложат другой), но потом меня убедили, что подпись в карточке ни на что не влияет, и номер мне уже определён навечно.
Заселили нас в 7-иэтажное здание с видом на дорогу, мечеть, строящуюся будку непонятного назначения, пустые ящики из под чего-то (типа свалки у дороги) и 3-звёздочный отель San Marine. Вид меня не расстроил, выглянув с балкона понял, что некоторым не повезло ещё больше и успокоился. Не повезло ещё больше – это значит у кого-то балконы выходили на такое же высокое здание San Marine c «великолепным» 3-хзвёздочным видом и отсутствием солнца (левое крыло), у кого-то на шумные кондиционеры отеля (номера где-то 2332 и рядом), и у всех на первом этаже на сетку-рабицу увитую плюющем.

Номер 2326 (2-ое здание, 3-й этаж, 26 номер): номер стандартный, разрухи, развала, гниющей мебели, как читал в некоторых отзывах, не было. Мини бар – 1,5 л бутылка воды, на 13 дней (а может кто-то оставил). Мебель: 2 пластиковых стула на балконе, 3 деревянных мягких стула в номере, столик, тумбочка, стол пристенный, скамейка пристенная, шкаф купе, кровать полуторка и однушка (из которых сразу же было сделано одно большое лежбище). Матрацы нормальные, подушки под ортопедические (маленькие набитые ватой; кто привык к пуховым, синтепоновым – не очень). Полотенца вроде чистые (под лупой не разглядывал). Душ работает нормально, правда стоячий. Разложились, пошли исследовать территорию.
После, вечером, как полагается, сон. Приехали мы после 2-хдневных дождей, поэтому погода была прохладная, особенно вечером, поэтому кондиционером не пользовались, да и ребёнка боялись простудить. Как позже выяснилось это чудо турецкой техники не справлялось с поставленными перед ней задачей, а может всю искусственную прохладу забирали люди с 4-х этажей над нами. Так или иначе, я не знаю принцип действия центральных кондиционеров и не берусь его угадывать, но наш не работал, только изменялся уровень шума от кнопок «больше», «меньше», а температура всегда одинаковая: хоть на + 5 С ставь, хоть на + 35 С - ФАКТ. Днём спать с таким кондиционером жарко, хотя сын и жена спали (правда просыпались мокрые как мыши), я же больше 30-50 минут не выдерживал и сбегал в тень бара у воды. Ночью спать ещё куда ни шло, однако окна не откроешь – машины ездют, правда после 2-х часов ночи реже.
В 4:45 проснулись от дикого воя. Я, конечно, читал о песнопениях мулы, но не думал что они будут такими громкими, как сирена в блокадном Ленинграде. Благо это продолжается обычно 5-15 мин (но по нескольку раз в день и вечером), сын не проснулся, а мы привыкли бывать и в худших условиях. Да, совсем забыл, хочу дать всем совет, берите с собой беруши, хотя и в берушах шума достаточно, кто привык к более или менее тихому отдыху. На мой взгляд, шумоизоляция стёкол не выдерживает никакой критики, особенно когда я обнаружил зазоры в рамах по 1,5-2 см. Межстенная кстати хорошая, а может нам попались тихие соседи, а в сан узлах все слышно, но это не беда – не видно ведь.
Уборка номера: оставили 2 $, одну наволочку выложили стандартной птичкой, вторую просто аккуратно сложили; прибрали: пол подмели (второпях), туалет вымыли, пепельницу вымыли, мусор вынесли, бельё поменяли, не прибрали: стаканы не вымыли, зеркало в ванной (все уляпано брызгами мыла от стирки), душевую (кусок мыла, упавший в угол, так и провалялся 2 недели), балкон (не подметали ни разу), балконные стекла не мыли ни разу. Ещё пару раз оставляли чаевые, но на качество уборки это не повлияло и мы плюнули.
Особенности уборки: 1 неделя уборка начинается из одного конца коридора, 2-ая неделя – из другого. Соответственно 1 неделя уборка до обеда, 2-ая неделя после обеда (плохо у кого дети спят, к нам уборщица не могла попасть три дня). В первый же день какая-то заботливая мамаша спёрла нашу табличку «уберите» и «не беспокоить», хотя и с повешенной табличкой стучат в дверь (может уборщицы английского не знают), когда же я на листке бумаги нарисовал череп с костями с надписью «NO» (т.к. запасных табличек в отеле не оказалось), никто больше не ломился в номер с желанием убрать.
Утром. Утром позавтракали (об особенностях питания ниже) и я решил попытать счастье со сменой номера. Подошёл к стойке и вежливо спросил, есть ли возможность поменять номер на другой, т.к. ночью якобы ребёнок (турки ведь очень любят детей…) испугался от песнопений мулы. На что получил вежливый ответ с улыбкой на устах, что отель полностью заселён и свободных номеров нет. Я сказал, что знаю о том, что отель заселён на половину, а может быть и меньше, и видел свободные номера. На что получил ответ, что на другую сторону к бассейну заселять нет смысла, т.к. и там слышно мулу (не проверял), + музыка у бассейна играет там с 10.00 до 18.00 громко (правда), + музыка по ночам играет от Sammer Garden до 4-х часов утра (некоторые подтверждали это, хотя я пару раз ночью проходил и ничего не слышал). Мне любезно предложили номера в виллах за символическую доплату в 300 с копейками $, однако молчаливо были посланы куда подальше, и на этом всё закончилось. Как выяснилось позже, это такая политика отеля, предлагать на обмен только номера категорией выше с доплатой (одному дядечке даже пентхаус предложили), поскольку такие номера практически никто не покупает – все едут в стандарт. Итак, выяснилось, что в корпусе №2 делать нечего. Но есть ещё корпус №1 в здании, где и респепшен и главный ресторан, там получше будет (но мне почему-то там даже не предложили на обмен). Одна часть с видом на море (самая лучшая), другая с видом на главный бассейн с баром (музыка с 10.00 до 18.00 + Sammer Garden ночью). В общем, шансов быть заселённым в удачный номер где-то 1 из 4-х (виллы в счёт не берутся, там ещё лучше но доплата в 10000-15000 руб., за эти деньги можно взять нормальный отель классом выше. Туристам в автобусе очень понравился Delphin Botanic (км. в 10-и + больной «+» - нет муллы и тихо)).

Погода: первые 2-3 дня: море и бассейны прогревались; после температура воды в море стала более сносной, в бассейне нормально, после 1-ой недели море и бассейны комфортные. Погода в основном солнечная днем + 30-33 С, ночью + 20-25 С. Один день был облачный, без дождя – потратили время на покупки.

Питание: первые 3 дня, пока отель был не заселён питание хорошее, очередей нет, официанты справлялись, повара успевали.
Завтрак в главном ресторане: яйца 3-х и 5-иминутки, булочки, подобие омлета или алашки или один раз была яичница + помидорчики, огурчики и оливки.
Длинный обед в итальянском ресторане. Там кормят: спагетти, макароны, соус, картошка фри, суп (томатный или рубец-суп), салат (помидор-огурец), маринованные овощи, хлеб, тушёные бобовые и основное блюдо (жаренная рыба или курица для шавермы или баклажаны, фаршированные курицой, или жаренные во фритюре полуфабрикаты (рыба, курица) или тушёные баклажаны с мясным фаршем). Плюсы в том, что открывает раньше и закрывается позже основного ресторана и народ туда не ломится (большинство ждет открытии основного ресторана на обед).
В течении дня (не помню точное время, т.к. бывал редко) в баре у главного бассейна картошка фри и подобие гамбургера. Кстати у главного бассейна есть стоечки в воде, однако к ним никогда никто ничего не приносит (хотя в других отелях даже ниже классом такого беспредела не было), они так для антуража.
В баре у моря бабка печет лепешки в основном с невкусным сыром и перцем, редка с картошкой и перцем, для детей с дроблёным орехом и подобием мёда. На мой вкус есть можно только с картошкой, что я один раз и сделал. В других отелях мне показалось вкуснее делают, там я ими объедался.
Обед и ужин в главном ресторане: из фруктов давали яблоки или апельсины или арбузы или абрикосы (50% зрелые, 50% - нет) или ещё какую-то местную жёлтую фигню с косточкой. Макароны, диетические паровые блюда 4 вида (напр: сердечки отворные, цв. капуста отварная, рис отварной и т.д. и т.п.), подобие пиццы, тушёные овощи; жаренные во фритюре размолотые остатки вчерашних овощей; один раз были жаренные креветки, теряющиеся в большом количестве овощей; жаренная рыба; жаренные колбаса/сосиски; мясной фарш в кляре; жаренная курица; один раз был барашек; тунец в разном состоянии (может еще какие основные блюда были, сейчас не помню), суп-пюре; салат помидор-огурец;, маринованные овощи (в основном не съедобный стоят для массовки); десерты (в основном пироженные разной конфигурации – одного вкуса + пахлава + желе + песочное; торты не делают принципиально (но пару раз были), т.к. русского народа много и каждый норовит выковырять кусочек из сердцевины торта - к 10 посетителю остается только груда непонятных тортяных обломков).
Так вот после третьего дня привезли несколько автобусов людей (что же будет в пиковые месяцы!?). В результате отель был заселён почти полностью, и русских там было больше чем Единой России в ГосДуме – около 90%. Мамааа!!!! И началось. На обеде и ужине в главный ресторан лучше не соваться: раздавят, растопчут, обругают, обольют супом а основного блюда все равно не дождешься. Утрирую конечно, но ситуация была близка к этому. К примеру, когда давали арбузы выстроилось человек сорок голодных узников Асвенцума (не надо говорить, что все они были русскими по национальности), добротные матроны соревновались, кто больше сможет унести арбузов на себе 2, 3 или 4. Пришлось как-то постоять за блинчиками (т.к. ребёнок кроме блинов почти ничего из здешнего не ел), картина: брать, так брать, чё ж по-малу, хотя блюда порционное (на раздачу) наши умудрялись заставить раздатчика уместить по 3,4 порции на тарелку, да + приходят ещё с 2, 3 тарелками. Турки смотрели, как на диких, с округленными глазами. Хотя справедливости ради надо сказать, что турки и сами виноваты: стоит один обжарщик единственного основного блюда, ему надо обслужить больше 1000 человек ! ну поставь ты еще пару плит и людей для готовки ! и очередей может не станет. Хотя русская любовь к халяве делает жизнь более скромных людей невыносимой. Показательно: давали овощи для самостоятельной нарезки: огурцы, помидоры и ещё пару-тройку предметов. За соседний стол подросток притащил отрезанные пол кочана !капусты!, отец и говорит ему6 «Ты это съешь?», тот – «Нет, но ведь дают же». Я аж писнул на стул от смеха. Мы ходили ко второй половине обеда и ужина, так проще, народа меньше, очередей меньше, еда есть. Когда проходишь мимо главного ресторана до открытия перед обедом или ужином минут за 15-20, наблюдаешь следующую картину: мама стоит перед еще закрытым входом в ресторан на низком старте, рядом подмога (подруга или старший сын), и таких скапливается у места открытия довольно много. Папа и кто там помладше уже заняли еще не сервированный стол (ресторан ещё закрыт, но русские его чуть «приоткрыли») и нервно постукивают пальчиками по столу в ожидании лакомств; на счёт три, когда опускается лента по заранее разработанному плану один бежит к одной стойке, другой бежит к другой, занимает там очередь и направляется к третьей. Смех и грех. Еды вроде на всех хватает, корыта постоянно обновляют, но, видать, кто-то боится помереть с голоду. Мы как-то по ошибке пришли через десять минут после открытия, жена захотела взять несколько абрикосов, но их уже не было. Зато сразу было видно русских туристов, у которых на столе не по одной тарелке с горой стояли абрикосы, напоминая пирамиду Хиопса. Пока эту гору персиков донесешь до стола, часть, естественно упадет на пол, другой их раздавит, уборщики, конечно, старались, но абрикосовое побоище, творившееся на полу, выглядело интересно.
Если бы люди брали только то, что могли съесть, то по моим скромным подсчётам, отелю Сапфир не приходилось бы вывозить (или перерабатывать на завтра) как минимум по 2 центнера объедков ежедневно. Хотя турки опять же сами виноваты, таблички с названием блюда присутствуют крайне редко, а поскольку турки перемалывают все, обжаривают, обсыпают, смешивают, то невозможно понять, что ты берешь и когда пробуешь это, и понимаешь что это ФУ, то естественно не ешь, а другому может быть и понравилось бы. Так толокно на гоно и переводится.
После обеда и до начала двенадцатого за 2 $ можно купить початок свежесваренной кукурузы (варят её с сахаром и посыпают солью, получается сочная и вкусная), тут же сладкая вата, леденцы, мороженное 1$. Около отеля кукуруза тоже по 2$. Перейдёшь через дорогу такая же по 1 $. Покушать в кафешках стоит примерно 50$ на двоих (по паре пива, второе блюдо, теряющееся в огромном количестве зелени, огурцов и помидоров).

Развлечение и отдых, пляж: Из бесплатных развлечений: теннисный стол с ракетками и шариком, боча, волейбол, футбол, водное поло. Один раз видел, как стреляли из пневматики, из лука ни разу не стреляли (мишень сиротливо стояла несколько дней, а потом я видел, как её укатывают с глаз долой в подсобные помещения). Из платных развлечений и услуг: интернет, подстрижка волос (детская 10 $), тату хной (самое маленькое 10-15 $), приставка SP (30 мин - 4 $), бильярд, магнитный хоккей и футбол, детские автоматы ( 4 жетона 5$), большой теннис.
Есть бесплатный пластиковый городок с горками у отеля и на пляже сносного состояния.
Анимация: удовлетворительная. Детская (с 4 до 12 лет) 2 раза в день. Как выяснилось в день отъезда, детям бесплатно дают мороженное, правда, когда большинство из них спит. Утренняя анимация всегда занимаются раскрашиванием картинок – всегда! После обеда чё-то тоже ползают и смотрят мультик, естественно, не на русском языке (хотя русских 90%). Вечером «юппи-юппи еа» (песенка, которую я за две недели постоянного прослушивания выучил наизусть), детская дискотека (естественно на немецком, на каком же ещё), вручение призов тем, кто усидел и все-таки рисовал целый день.
Взрослая анимация: программа разная каждый день, но одинаковая из неделю в неделю (поэтому мы посмотрели всё по 2 раза за 2 недели). Факир шоу, бреак данс, шоу трансвеститов (пошлая чушь с надувными шариками), турецкая ночь (запускают шары в небо) и еще чего-то там.
Пляж: нормальный песок, галька, есть пирс (но там ушлые люди занимают в 6 утра), мы приходили часам к пол-одиннадцатому пару тройку лежаков с матрацами всегда можно было найти, правда не под зонтами. Исключительно все матрацы на пляже без ремешков для крепления на лежак, поэтому все изгаляются при закреплении матрасов как могут – в общем неудобно.
Первый большой бассейн с выходом к бару и 3 водными горками. Там лежит основная часть отдыхающих (не считая пляжа), водная гимнастика, порой небольшая аниматорская активность.
Горки дрянь, я в первый раз заметил что не качусь по горке (то ли напор воды маленький и горка сухая, что более вероятно, то ли я поправился на 1,5 кг, что менее вероятно), центральная горка-трамплин тоже никаких эмоций не вызвала (но на любителя, может кто-то будет в восторге). Есть ещё горка на пляже прямо в море, она поинтереснее, т.к. висит в 2 м над морем.
От большого бассейна вход в спа салон: хамам бесплатно в любое время, сухая сауна, сауна с паром. Есть доп. услуги: пилинг, массаж и прочее (не интересовался особо). Глав. Врач (так я прозвал мужика в белом халате, постоянно ищущего вновь приехавших и предлагающего им «снять» ороговевший слой мёртвой кожи) предложил нам курс массажа и сопутствующие процедуры. Похвастался, что для этих целей специально завезены тайки. Я сказал, что не считаю, что русский всегда значит алкоголик, а тайка – профессиональный массажист, и он ко мне потерял интерес. Но может попробовать стоит, про спа салон ничего плохого от отдыхающих не слышал.
Второй большой бассейн рядом с детским, там тихо (музыка с 10 до 18 не орёт, разве что дети повизгивают), спокойно, и чисто.
Поселок и покупки: вечерами от нечего делать ходили в посёлок Конаклы. Он довольно большой, кафешки, игрушки, сувениры. Все есть. Есть два типа продавцов: приставучие (их вы сразу заметите), которые завышают цену товара от 2 до 10 раз и спокойные + бутики (их гораздо меньше), торгуются неохотно, ценники как правило висят на товарах, им наплевать уходите вы из лавки с покупками или без – у таких выторгуете до 25% стоимости товара. Купили неплохое джинсовое платье всего за 50$, хотели купить дублёнку (купите за 400$, а может чуть ниже скинут), но потом купили в Алании кожаную зимнюю куртку тоже за 400$. В Алании съездили в один из самых крупных кожаных магазинов «Ponto», продавцы там очень приставучие, цены завышены больше чем в 10 раз от реальной цены. К примеру, чуть не купил дублёнку стоимостью в 4900 Евро за 600 $, но потом передумал, уж слишком швы быстро расползались. Во всез магазинах много самопала, проверяйте качество. А вообще там, если уходите, они скорее всего назовут последнюю более приемлемую для вас и для них цену, а там уж решайте.
Экскурсии, гиды в отеле и на улице: экскурсии брали только чтобы развеяться от повторяющихся изо дня в день будней. Дельфинарий и прогулка на яхте «ВАВА».
Дельфинарий: есть в 10 км от Канаклы. Там 4 котика, 4 дельфина, акула – кирдык. Тез предлагал за это 35 $, на улице купили за 25$ + ребёнок бесплатно. Отельный гид заточен на то, чтобы высосать по максимому из Вас денег: говорит, что другие все шарлотаны, страховка на Вас не действует и т.д и т.п. Так вот шарлотаны оказались более мобильными, дешёвыми и не обманули.
На счёт страховки не знаю, но меня терзают смутные сомнения, что поехав самостоятельно (на автобусе или такси или машине) на аттракционы и повредив себе чего-нибудь это не признают страховым случаем. По мнению отельного гида, я должен купаться, ходить в туалет, прыгать в бассейн только в его присутствии, а уж выходить за территорию отеля и подавно не стоит. Чушь полная. Лень было читать договор страхования, смотрите сами, я считаю, что всё будет признано страховыми случаями, за исключением обозначенных нестраховых. Поразило как Тез совместно с Анексом «разводили» девушку на поездку из отеля на такси (я как раз пришёл познакомиться с гидом спустя десять дней). Ей надо было то ли переехать в другой отель, то ли уехать в Аланию с багажом. Гид сказал, что это её обойдётся в 150-120 $. Я был поражён, сказал бедняге, что поездка ей обойдётся в 20$, а такси стоят у отеля (чем вызвал возмущение Тез и Анекс, лишившихся легкой наживы).
2-ая экскурсия на яхте: 50$, ребёнок бесплатно. Катались около 4-х часов, посмотрели крепость (смотреть нечего), мраморные пещеры (тем более), что-то там клеопатры (построенное 10-15 лет назад), останавливались 4 раза для купания, кормили, поили (не алкоголем), команда веселая в общем разок на «ВАВА» прокатиться стоит.
Деньги берите в $, т.к. округление стоимости вещей идет не в сторону крупного Евро. Евро берите на Дьти Фри, там все в евриках.
Любовь и трепетание к русским детям наносные (Турки (во всяком случае персонал отеля и продавцы) играют на ваших чувствах к собственным детям, растрогаетесь, сразу купите чего-нибудь, забудете про претензию и т.д.).
От тамошнего виски и пива ком вставал в горле, берите что-нибудь для желудка и побольше алкоголя из Дьюти Фри.
Не пейте псевдо соки «Юппи» из автоматов, можете пострадать желудком. Там не всегда может оказаться бутилированная вода (один раз видел, как наливают прямо из-под крана, правда, не в этом отеле). Про айран не знаю, люди пили, но я категорически против таких занятий (посмотрел, как моют автомат с айраном), к тому же качество молочной продукции не проверишь, пока не схватишь тяжёлое пищевое отравление (а у молочной продукции это именно так).
Территория: приличная (50000 кв. м), однако учитывайте, что на этой территории стоят как минимум 6 жилых зданий и куча вспомогательных, поэтому если взять другой отель с одним зданием, то территория у него будет пропорционально сравнимая.
Итого: отдохнули неплохо, главное море, питьё, еда есть, есть часть развлечений (не хватает – добывайте сами), а главное позитив и не обращать на мелочи внимания, НО в этот отель больше ни ногой!
С уважением, Алексей С.

Оценки отеля

Общая оценка:Оценка: 3
Расположение отеля:Оценка: 3
Территория отеля:Оценка: 3
Номер отеля:Оценка: 3
Сервис:Оценка: 3
Питание:Оценка: 3
Море и пляж:Оценка: 4
Развлечения и спорт:Оценка: 4
Дети:Оценка: 4

Был ли этот отзыв полезным? Да 18

Нравится

0 комментариев - Добавить комментарий








Авиабилеты в Аланию
Наша социальная сеть
Алекс
добавить в друзья
юлия
добавить в друзья
motros222
добавить в друзья
Mariya
добавить в друзья
Сергей
добавить в друзья
Тина Екб
добавить в друзья
Валерий
добавить в друзья
Ирина
добавить в друзья
Vevisyk
добавить в друзья
Евгения
добавить в друзья
Видео отзывы об отелях


За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.