Отзыв об отеле Hai Au Resort (Муйне, Вьетнам)

Главная > Вьетнам > Фантьет > Муйне > Hai Au Resort > Отзыв об отеле Hai Au Resort

Туры во Вьетнам от ведущих туристических компаний

закрыть туры
Туры во Вьетнам »
Туры на Новый год 2017. Отели от 3* до 5 * De lux на любой вкус и кошелек!
Лучшие условия для семейного отдыха! Безвизовый въезд для россиян!
Специальные цены при раннем бронировании за 60 и 90 дней!
Найти отель - проверить цены! Работаем БЕЗ выходных!
  +7 495 995 80 49
Туры во Вьетнам »
Туры на Новый год 2017. Нячанг - от 29 300 руб.,
Фантьет - от 30 200 руб., Фукуок - от 89 300 руб.,
Оставьте заявку и получите специальное предложение от отеля!
Раннее бронирование - скидки и акции еженедельно!
Уполномоченное туристическое агентство Coral Travel.
  (495) 545-47-01, 8-800-555-24-84
Туры во Вьетнам »
Туры на Новый год 2017. Нячанг - от 29 300 руб.,
Фантьет - от 30 200 руб., Фукуок - от 89 300 руб.,
Оставьте заявку и получите специальное предложение от отеля!
Раннее бронирование - скидки и акции еженедельно!
Уполномоченное туристическое агентство Coral Travel.
  (495) 545-47-01, 8-800-555-24-84
Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: Сергей
Отель: Hai Au Resort 3*
Вьетнам / Фантьет / Муйне – 1 марта 2011
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 2,768
Добавлен: 14.04.2011

Внимание! В этом отеле воруют деньги из сейфов.

Резюме отзыва Оценка: 2

В общем и целом отель и территория достаточно приличная, завтраки нормальные, наличие чистого пляжа и отсутствие сильных волн в отличие от прилегающей территории. Тихо, спокойно, уютно, ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ АКТИВНЫХ СОЛНЕЧНЫХ ЛУЧЕЙ В ПЕРВЫЕ ДНИ, ДАЖЕ В ПАСМУРНУЮ ПОГОДУ ЛЮДИ УМУДРЯЮТСЯ ОБГАРАТЬ ТАК, ЧТО ОТДЫХ ПРЕВРАЩАЕТСЯ В КОШМАР. Обслуживающий персонал ни по русски ни по английски не обучен и этим пользуется достаточно успешно. В ресторане на пляже вроде бы и хотят услужить, но совершенно не понимают (по английски), что и как надо делать. Но это все ерунда, все ж понимают, что в далекую страну, едут за экзотикой. Одним словом, ничего не предвещало беды до того момента, пока мы стали понимать, что у нас регулярно подворовывают деньги из сейфа. За два дня до отъезда пересчитав всю наличность, я осознал, что нет достаточно приличной суммы. МЫ ПЕРЕСЧИТАЛИ ВСЕ ОБМЕНЫ, ЗАТРАТЫ НА ЭКСКУРСИ, ОСТАТКИ, ЭННОЙ СУММЫ НЕТ. Каждый день при наличии сейфа и рекомендаций туроператора \"храните деньги и ценности в сейфе\", пересчитывать наличность нужды не было. Открываешь сейф, деньги лежат и лежат себе, ан нет, определенными порциями уплывают. Но потом уже мы обратили внимание на пояснение на сейфе, написанное мелким шрифтом в том числе и на русском языке \"администрация отеля за деньги и ценности, оставленные в сейфе ответственности не несет\". На наше заявление администрации отеля о краже денег из сейфа было поначалу выражено непонимание и заявление о невозможности такого факта, нам не дали возможности встретиться с генеральным менеджером отеля. Мы все скурпулезно объяснили и доказали фронт менеджеру, который обещал провести внутреннее расследование и информацию передать через туроператора. Очень помогло нам знание английского языка . ДВЕ ОШИБКИ, КОТОРЫЕ ДОПУСТИЛИ: НАДО БЫЛО ДЕРЖАТЬ ДЕНЬГИ В ЧЕМОДАНЕ ПОД ЗАМКОМ, И ЕСЛИ ТАКОЕ ПРОИЗОШЛО, ВЫЗЫВАТЬ ПОЛИЦИЮ, ОНИ ОБЫЧНО, ЕСЛИ ДО ЭТОГО ДОХОДИТ, НАЧИНАЮТ ДЕРГАТЬСЯ И СТРЕМЯТСЯ ПОГАСИТЬ КОНФЛИКТ, ЗАЧАСТУЮ ПОДБРАСЫВАЯ ДЕНЬГИ ИЛИ ВЕЩИ . На наше обращение к туроператору (компания FOCUSTRAVEL), мы получили ответ, что и после нашего отъезда в этом отеле у наших туристов из сейфов пропадали деньги. Т.е. таскают регулярно, спокойно открывая сейфы.
Ну и, конечно же, отдельная история с выпиской из отеля. По заселению в отель у туристов забирают ваучеры и паспорта под благовидным предлогом, чтоб в процессе отдыха турист не потерял документы и своевременно уехал. Мало кто придает этому значение, но это противозаконно и на хранение документов опять же есть сейф. Но вьетнамцы (в этом отеле, о других писать не берусь) это делают для того, чтобы разводить русских в момент выписки. Поскольку ехать до аэропорта Сайгона 6.5 часов, туристов забирают ночью, и тут начинается шоу. Выясняется, что у кого-то пропал из номера нож, бокал, пепельница и прочее и необходимо компенсировать, о чем настоятельно на ломаном английском требует сотрудник отеля. Здесь опять же не помешает хорошее знание английского, они начинают теряться, когда им бойко объясняешь. В общем, с нами не прокатило по этой части, хотя обвинения в чем только не сыпались. Но видимо, запомнили наши разборки по поводу денег и решили, что с нас и так хватит. Туристы наши уезжали в гневе и в слезах, их вынуждали платить. РЕЗЮМЕ: ПАСПОРТА РЕКОМЕНДУЮ НЕ ОСТАВЛЯТЬ НА СТОЙКЕ РЕГИСТРАЦИИ. В общем, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ, все впечатление об отдыхе смазано. И не в деньгах дело: когда путешествуешь по стране, видишь что людям не легко все дается, и пережили в своей истории они много войн, лишений и невзгод, проникаешься уважением к народу. Но из-за таких моментов, который приключился с нами, во Вьетнам больше не хочется возвращаться.

Расположение отеля Оценка: 2

Далеко от аэропорта 6.5 часов на автобусе и далеко от центра

Территория отеля Оценка: 4

Достаточно ухоженная

Номера в отеле Оценка: 3

Есть все необходимое

Сервис Оценка: 2

Слабое знание английского языка, непонимание туристов

Питание Оценка: 4

завтраки приличные, с фруктами

Море/пляж Оценка: 5

пляж ухоженый и чистый

Развлечения и спорт Оценка: 3

развлечений никаких, в тренажерном зале слой пыли

Дети Оценка: 2

отсутствуют развлечения для детей

Был ли этот отзыв полезным? Да 3

Нравится

0 комментариев - Добавить комментарий








Авиабилеты в Муйне
Наша социальная сеть
Иван Иванов
добавить в друзья
geraina
добавить в друзья
Родник У Инжира
добавить в друзья
irina
добавить в друзья
вадим
добавить в друзья
Наталья Ахмедова
добавить в друзья
hotelpriboy
добавить в друзья
ArkTour
добавить в друзья
Алексей
добавить в друзья
Ольга
добавить в друзья


За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.