Ужасное отношение в Гранд-отеле в Домбае

Наталья ирина Страна: Россия
Город: Домбай
Время отдыха: Дата вылета январь, 2011
Отель: Гранд-Отель гостиничный комплекс

Дата25.01.11 Хороший отзыв7 Ответов 0 Просмотрели1776

Резюме отзыва

Ездили 19.01.2011г ,компания 4 человека.Остановились в так называемом Гранд отеле,который здесь на сайте так расхвален.Проживали в полулюксе,"дорогая качественная сантехника" просто отваливалась на глазах,полотенцесушитель ледяной,батареи еле тёплые.Но это всё цветочки.Вечером в ресторане отеля ждали свой заказ(мясо с картофелем) 1час,20мин.,в итоге нам принесли чужой заказ,затем принесли наш-отварной картофель покрытый чёрными пятнами,и мясо похожее на подошву,приборы и хлеб несли ещё 30мин,про салат повар вообще забыл.Принесли счёт,мы на всякий случай пересчитали-оказалось нам посчитали плюсом 500руб,хочу заметить что в данном отеле почему-то отсутствует и жалобная книга и уголок потребителя со всеми необходимыми документами.Как мы выяснили на сл.день хозяин данного заведения-нач.6 отдела(отдел по борьбе с бандитизмом) р.КЧР,и ему дескать плевать на законы,на права и жалобы отдыхающих.В этом отеле творится полный беспредел.Сам же хозяин,который приехал позже,заявил что ему плевать на наши жалобы и если что-то не устраивает мол,сваливайте в другое место,и пояснил нам,наивным,что карачаево-черкессия-это видите-ли -"отдельное государство и жаловаться вам дескать некому,плевать я мол хотел и на жалобную книгу и на документы,которые у меня должны висеть при входе."Мы сами из Краснодара,и такому быдловатому общению не привыкли,тем более в отеле с таким громким названием.Приезжайте к нам,господа черкессы,мы вас тоже встретим у нас на Кубани по своим правилам.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Развлечения и спорт

Дети



Комментарии

Последние отзывы об отеле Гранд-Отель гостиничный комплекс

Удобно и хорошо для лыжников
5
Прочитали и хорошие, и плохие отзывы об этом отеле, но всё-таки выбрали его. Остановились мы в этом отеле, и не жалеем. После активного ка......
Читать далее

Дата17.12.21 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели150

Ужасный отель
1
В люксе бумажки за диваном, унитаз ржавый, нет посуды, тапочек, всё зачуханное. Содрали с нас на 5000 р. больше и отказались вернуть, нахамили, выгнали, администратор просто хамка, еда не вкусная в ресторане, в бассейне вода холодная....
Читать далее

Дата13.02.15 Хороший отзыв2 Ответов1 Просмотрели1577

Испорченый отдых!!!
2
Добрый день!!! Отдыхали с друзьями в Гранд Отеле не в первый раз! Конечно отель поражает своей красотой, но портит все впечатление о нем и об отдыхе - это обслуживающий персонал, т.е "горничная " которая ведет себя, как хозяйка отеля и еще, что не до...
Читать далее

Дата28.07.14 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели1731

гранд отель
5
отдыхали в Домбае в Гранд Отеле ,хорошее месторасположение в отеле все есть для организации полноценного отдыха,как развлечения так и персонал,все очень понравилось ,теперь только к вам!!!!!!!!!!суперсуперчистыеперсонал отличныйеда очень вкуснаябассе...
Читать далее

Дата01.08.12 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели1642

гранд отель нас тепло принял
5
отдыхали семьёй в Гранд отеле ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ ,уютные тёплые номера приветливый персонал,кухня супер ,обслуживание соответствует отелю,теперь только к вам. Ростов.СУПЕР!!!!!!!!ЖЕЛАЕТ ЛУЧШЕГО!НОРМАЛЬНО!НА 5+просто СУПЕР!!!!!!!!!!!!!БАССЕЙН И СПОРТ З...
Читать далее

Дата29.02.12 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели1967