Испорченный отпуск

Резюме отзыва

Впечатление об отеле самое негативное, на все бы можно было не обращать внимание, кроме одного. Заболел ребенок 3 года, связались со страховой компанией у нас было две страховки, прислали педиатра, но в отель врача не пустили, сказав, что у них свой врач. Пришел "щегол" не помыв рук осмотрел ребенка, сказал, что сделает укол от температуры. Я себе простить не могу, что не посмотрела сразу какой же препарат будет введен. Так как у нас было две страховки и данный врач обслуживал одну из страховок, то мне предложили пройти оформить страховой случай в офисе. Этот врач выдает мне два препарата, когда я взяла инструкции то меня охватил ужас- в одном флаконе был просто парацетамол, а во втором парацетамол с ибупрофеном(могу ошибиться) и эти два препарата я должна была давать ребенку по 3 раза в день. Я пулей полетела в номер достала из мусорки ампулу- ребенку ввели "диклофенак" Все происходило в 12 часов ночи. Утром я так и не смогла получить ответ почему не пустили к ребенку педиатра, все вдруг стали не понимать по русски, а девочки русские(обслуга) только пожимали плечами. Пришлось искать врача из числа отдыхающих, мир не без добрых людей. Поэтому прехде, чем поехать в этот отель, хорошенечко подумайте.

Расположение отеля

Находится отель очень далеко в пустыне, отдых исключительно только в отеле, до города 30 км.

Территория/инфраструктура

все хорошо, вот только то за чем мы ехали, увы не получили. Мы "купились" на детские горки и наличие детских бассейнов, но увы, температура воды в них ниже 18*С, хотя с 22. 12. 2010, когда начнут съезжаться западноевропейцы им начнут подогревать бассейны, а вы славяне для них "Быдло" в этом отеле с момента заселения Вы это почувствуете.

Номера в отеле

Поселили в номере с видом на хоз двор, два дня ушло на выяснения отношений. Уборка хуже некуда, хотя чаевые оставляли ежедневно, пришлось обучать персонал клирингу, так как их просто никто правильно убирать.

Сервис

У на с было с чем сравнивать (мы отдыхали в 4*отеле Софитель два года назад в это же время.) Как только прошли регистрацию, то мы для них никто, иди туда не знаю куда, что для нас значит "ультра все включено" дали "бумажку" на английском языке, пришлось включить камеру на запись, то только через час дали на русском языке. Очень долго можно описывать их сервис, но можно выразить в двух словах, что мы СЛАВЯНЕ для них "БЫДЛО"

Питание

Надо отдать должное ресторанам отеля, единственное что сглаживало все негативные моменты, на очень хорошем уровне приготовлена еда и в большом ассортименте.

Море/пляж

Море чистое, вход удобный, лежаков катострофически не хватало.

Развлечения и спорт

С этим все в порядке.

Дети

Мы ехали за детскими горками, но увы вода в бассейнах не подогревалась. все остальное нас не интересовало, так как ребенку 3 года и доверить мы его никому не могли.