Отзыв об отеле Andrija (Шибеник, Хорватия)

Главная > Хорватия > Шибеник > Andrija > Отзыв об отеле Andrija


Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: Лариса
Отель: Andrija 3*
Хорватия / Шибеник – 1 августа 2010
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 3,014
Добавлен: 23.08.2010

Проблема с туроператором.

Отзыв

Не хочу снимать с себя вины и говорить, что во всем вина по отдыху только моя.
Началось все с того, что из-за опоздания в Домодедово , мы с сыном не успели вовремя зарегистрироваться и опоздали на самолет. Пришлось добираться "На оленях"....Прилетев в тот же день в Солярис Холидей Нико мы с удивлением узнали, что места в гостинице забронированные еще с мая 2010г. у нас нет. Нас отправили в другую гостиницу - Андрия. Где разместили на ночь в президентском номере! (а на утро в 10.00 нас опять ждали на рецепшен, что бы переселить в другой в номер)! Короче разместились мы только к 11,30 в понедельник. Вроде бы отпуск начался и у нас все включено-но никто нам так толком и не объяснил - а что же это значит!?К слову скажу , что в номере стоит бар-холодильник в нем холодные напитки и шоколадки-однако это все за определенную плату! Вообще суть проблемы в том ,что, приехав в аэропорт мы не имели представления куда идти,к кому направиться и вообще где - что, никакой информации об этом нам не было предоставлено (понимаю что мы могли спросить,но с другой стороны они ДОЛЖНЫ были нам это объяснить). Таким образом мы ,оказавшись в аэропорту абсолютно не вооруженные информацией простояли сперва одну очередь,затем вторую и вдруг неожиданно узнали что нам нужно обращаться вообще в совсем другую очередь. Придя туда, мы опоздали на регистрацию на 4 минуты (!!!!!!!!!!!!!) из-за чего не попали на самолет и были вынуждены сами,по-новому оплачивать свою поездку. Касательно отеля же,то тут в принципе претензий особых нет. Андрия-ничего отель. ОДНАКО!!!! Мы же свои номера забронировали ещё в мае, и приехали-то мы в нужные день, да пусть не по трансферу,но ведь в день,а бронь сохраняется 3 дня(информация от туроператора в аэропорту). Короче нервы мы конкретно потрепали и судя по тому как уперлась РУСАВИА не можем рассчитывать даже на моральную компенсацию. Не буду отрицать наша вина тоже присутствует,но однако же вполне явно и четко прослеживается некомпетентность фирмы.
Самое любопытное,что хоть мы и проживали в Андрии наш ваучер, хранился в Нико( то есть там где мы ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРОЖИВАТЬ!!!) и потому в нашем отеле( когда мы собирались возвращаться в Москву) вдруг неожиданно решили,что мы приехали туда вообще без брони и сказали что мы ещё должны платить за отель (!!!!) . Так что, дорогие друзья, связываясь с РУСАВИЕЙ будьте предельно осмотрительны и осторожны,чтобы не трепать себе лишний раз нервы. А вообще лучше не связывайтесь!

Оценки отеля

Общая оценка:Оценка: 4
Номер отеля:Оценка: 4
Сервис:Оценка: 4
Питание:Оценка: 4

Был ли этот отзыв полезным? Да 0

Нравится

0 комментариев - Добавить комментарий







Авиабилеты в Шибеник
Наша социальная сеть
Денис_Алимов
добавить в друзья
Оксана
добавить в друзья
starlet
добавить в друзья
zap_zarapka
добавить в друзья
Вадим
добавить в друзья
Nutrija
добавить в друзья
Андрей
добавить в друзья
Татьяна
добавить в друзья
Юрий
добавить в друзья
Татьяна russianflorence Усова
добавить в друзья


За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.