Отзыв об отеле Iberotel Club Fanara & Residence (Шарм-Эль-Шейх, Египет)

Главная > Египет > Шарм-Эль-Шейх > Iberotel Club Fanara & Residence > Отзыв об отеле Iberotel Club Fanara & Residence

Туры в Египет от ведущих туристических компаний

закрыть туры
Туры в Египет »
Горящие пляжные туры в Израиль от 18 300 руб/чел. Выбрать!
Эйлат – красивейший курорт для дайвинга. Подробнее!
Безукоризненный семейный отель с пляжем. Рассмотреть!
Вы заслужили отдых, а мы – доверие всего мира.
Ждем вас на www.tui.ru
  (495) 775-775-8
Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: bvan
Отель: Iberotel Club Fanara & Residence 4*
Египет / Шарм-Эль-Шейх – июль 2010
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 1,755
Добавлен: 16.07.2010

первый раз повезло больше

Резюме отзыва Оценка: 3

Subject: Iberotel Club Fanara & Residence
Location: Sharm El Sheikh, South Sinai, Red Sea and Sinai, Egypt, Africa
Title: прекрасный риф , отличное положение, хорошее питание , плохой персонал


Прекрасное плавание в голубых водах Красного моря , романтический вид из ресторана, хорошее питание, зелёная территория, молоадекватный персонал - уборщики неграмотны и дальтоники- не различают Clean please в зелёном цвете и Don't disturb в красном...грубые шутки аниматора в ресторане - ущипнуть за ногу женщину и спрятаться, официанты грубы - вплоть до применения физической силы к женщинам при сборе скатертей до окончания ланча...или фамильярны, звонки в 2 ночи из ресепшн в номер с требованием закрыть окно! И это при том , что окно не запирается вообще. Наша попытка оспорить такое отношение к гостям - обращение на ресепшн утром- "у нас такие правила...ну ...извините..."Работники Ресепшн не умеют считать в пределах 100, ссылаются на отсутствие компьютера(!)..
Вроде стоит там монитор. Просили сделать скидку на last checkout - отказ. Платим полностью.Работники ресепшн ошиблись на 10 долларов, однако выдали документ о нулевом балансе нашего номера. Обнаружив свою ошибку , 20 минут уговаривали нас доплатить. А с претензиями, мол - к гиду...очень хотелось тоже послать их на 3 буквы, однако обратились в Guest relations отеля, к Светлане. Получив подтверждение от нее , что ничего платить не надо, собрались уезжать...- не тут -то было -менеджмент отеля СПРЯТАЛИ наш багаж и отказывались отдать (автобус в аэропорт уже пришёл) , предъявив новое требование - оплатить ужин! 52 доллара.
Это при том , что мы оплатили продление номера - 50 евро и по заявлению гида , гости в отеле могут пользоваться ресторанами всё время пребывания, освобождается только номер. Придумано было спецправило для нас - кто завтракал в день прилета не может ужинать в день отлёта....На наше замечание, что у нас оплачен целиком день ДО утра прилёта - ответ : этот день у вас вообще не резервирован, и это при размещении в номере в 7 утра и наличии ваучера??? Может, конечно , и мошенничество турфирмы, но врядли, ещё выясним. ..Полное бездействие гида Мострэвел. Платим 52 доллара за ужин , указывая бледной Светлане на бандитизм подобных методов, не желая вызволять чемоданы из Египта уже в Москве...Турагенство ждёт претензия, мы - загорелые, но с осадком;)
Если держаться за карман и подальше от персонала отеля - рекомендуем!

Расположение отеля Оценка: 5

рядом с РасМухаммед

Территория отеля Оценка: 4

зеленая

Номера в отеле Оценка: 3

сносно, обшарпан, шумит кондей и соседний отель

Сервис Оценка: 2

терпимо, иногда хорошо, персонал хамоват

Питание Оценка: 4

можно пить некоторые коктейли,!

Море/пляж Оценка: 5

Красное море в лучшем виде.

Развлечения и спорт Оценка: 3

Дети Оценка: 4

Был ли этот отзыв полезным? Да 0

Нравится

0 комментариев - Добавить комментарий








Авиабилеты в Шарм-Эль-Шейх
Наша социальная сеть
Иван
добавить в друзья
Zorro Zero
добавить в друзья
Руслан_Гид
добавить в друзья
Lisa
добавить в друзья
Йован
добавить в друзья
Арина
добавить в друзья
Игорь
добавить в друзья
Наталья Ахмедова
добавить в друзья
Androsh
добавить в друзья
Настя
добавить в друзья


За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.