Отзыв об отеле Melissa Residence Hotel & SPA (Кемер, Турция)

Главная > Турция > Кемер > Melissa Residence Hotel & SPA > Отзыв об отеле Melissa Residence Hotel & SPA

Туры в Турцию от ведущих туристических компаний

закрыть туры
Туры в Турцию »
Туры на Новый год 2017. Анталия - от 14 700 руб.,
Белек - от 18 900 руб., Алания - от 18 700 руб.,
Сиде - от 18 222 руб., Стамбул - от 19 700 руб.
Оставьте заявку и получите специальное предложение от отеля!
Уполномоченное туристическое агентство Coral Travel.
  (495) 545-47-01, 8-800-555-24-84
Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: Angel_Again
Отель: Melissa Residence Hotel & SPA 4*
Турция / Кемер – октябрь 2009
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 1,090
Добавлен: 04.11.2009

Отвратительный сервис. Хамское отношение.(((((((((

Резюме отзыва Оценка: 1

Ни одного требования не выполнили. Более того, администратор (она же жена хозяина отеля-Татьяна) ставила всех на место, якобы она там хозяйка, а все остальные гости и не должны и рта открывать.Хамское и грубое отношение к гостям. просто ужаснейшее.
У меня самолет должен был быть в 7 утра. автобус в 2 часа. факс с точным временем должен был прийти на ресепшен. сказали, что сообщат в 9. в 10 часов спускаюсь сама, уже почти собрав вещи. и мне сообщают, что самолет перенесли на сутки. ни факса, ни предупреждения, ничего. Много нервов и испорченное настроение.
Больше ни разу не поеду в этот отель. И более того, всем знакомым, кто будет собираться в Турцию, буду настоятельно НЕ рекомендовать этот отель.

Расположение отеля Оценка: 2

1,5 часа езды до Кемера, плюс по городу немного.
Клубы в 10-15 минут ходьбы. море-15 минут
120 долларов такси, 85 долларов трансфер отеля

Территория отеля Оценка: 2

своей территории нет. только бассейн с баром
есть сад, почти не ухаживается и грязно.
бассейн маленький, но неплохой. одна горка, но ни разу не была включена, после ливня бассейн не чистился. Сауна бесплатная, но холодная, плюс сломана-бьется током.
есть интернет 2 доллара в час. магазинов нет на территории. ближайшие магазины в 10 минутах ходьбы.

Номера в отеле Оценка: 2

номер в основном корпусе
1 комната, которая не убиралась на разу за 11 дней. грязное постельное белье изначально. грязные раковины в ванной комнате.
2 кровати, балкон неплохой
вид на пустыри, на котором по утрам гуляют петухи и громко орут. если посмотреть чуть выше-можно увидеть горы.
Горячая вода появлялась не сразу, иногда вообще отключали и по утрам приходилось искать администраторов и прямо УПРАШИВАТЬ их включить воду, что происходило примерно через минут 30. Туалетной бумаги небыло, и не давали на ресепшене. За 11 дней ни разу не поменяли белье и ни разу не убрались. Не обращали внимание даже на таблички с просьбой убрать номер. Говорили в устной форме, что хотелось бы видеть номер чистым, обещали все 11 дней, что сделают уборку, но обещания выполнены небыли.

Сервис Оценка: 1

Официанты курили в ресторане, хотя это запрещено.
Обслуживание на низшем уровне. подруга не успела допить вино, подходит официант, берет бокал и тычет ей в рот, чтобы поскорее унести этот бокал. частенько повышали голос. Бармена часто небыло за барной стойкой.
Персонал приступал к трапезам раньше всех. и кушали за соседними столами с приезжими гостями. Мы были от этого в шоке. Однажды мы пришли через 30 минут после начала обеда. по всем правилам у нас ещё час, чтобы покушать. заходим в ресторан, а еды нет, только на стенках,если соскребать. нас это возмутило, обратились к администратору, на что она нам очень грубо ответила "Меньше ходить надо было, Вы опоздали на обед" подошел официант и начал соскребать со стенок оставшуюся еду, наскреб на 1 ложку. Ну мы, конечно же, отказались обедать вообще.
По-русски понимала и говорила-администратор и информаторы. больше ни единая душа не понимала ни на русском, ни на английском.

Питание Оценка: 1

Питание однообразное. Более того, были не раз обнаружены черви в еде. и несколько раз были протухшие салаты. мяса небыло ни разу за 11 дней. 2 раза курицу-очень маленькие кусочки и 1 раз печень. в остальные дни-соевые котлетки, которые просто невозможно есть. Фруктов небыло, 1 раз арбуз, и тот уже протухший. Посуда грязная. В баре был неплохой бармен, правда люди жаловались, что разбавляет всё очень сильно. из напитков были только : раки(местная водка), джин-тоник, пиво (не всегда), красное и белое полусухие вина(редко). Химические напитки и вода со странным привкусом. Стаканы тоже были практически все грязные. Небыло даже лимона к чаю. мы попросили администратора достать лимон, так официанты подняли скандал.

Море/пляж Оценка: 3

вода была чистая. пляж-галечный. удобств входа в море нет абсолютно.
собственная территория на городском пляже.
лежаки были, но небыло ни единого зонтика

Развлечения и спорт Оценка: 1

Никаких спортивных сооружений нет и в помине. небыло никаких развлечений и никаких анимаций

Дети Оценка: 1

есть детский бассейн, но очень травмоопасный.

Был ли этот отзыв полезным? Да 0

Нравится

0 комментариев - Добавить комментарий








Авиабилеты в Кемер
Наша социальная сеть
Геннадий
добавить в друзья
Татьяна Владимировна
добавить в друзья
TurCanary
добавить в друзья
Анна
добавить в друзья
Игроь
добавить в друзья
Марина Титова
добавить в друзья
Сергей
добавить в друзья
Мини-Отель Визит
добавить в друзья
Андрей
добавить в друзья
AN-2
добавить в друзья
Видео отзывы об отелях


За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.