ОСТОРОЖНО! В ОТЕЛЕ РАБОТАЮТ МОШЕННИКИ!!!!!

Наталья Наталья Валентиновна Страна: Испания
Город: Марбелья
Время отдыха: Дата вылета сентябрь, 2009
Отель: Gran Melia Don Pepe 5*

Дата26.10.09 Хороший отзыв1 Ответов 0 Просмотрели1145

Резюме отзыва

ОТдыхали в этом отеле с мужем. Вместо обещанных 4 ресторанов работал только 1. Кухня отвратительная. Сервис: однажды нам отказали в грубой форме в посадке за стол, не предоставив другого места- сложилось впечатление, что работники -клиенты, а мы наоборот работаем в этом ресторане. Но проблему с едой решили, посещая рестораны на побережье, а вот проблему, которая возникла после того, как мы узнали о стоимости номера, в котором проживали и естественно цену нам озвучили перед заселением, но подсунув бумагу сложенную вдвое, на которой попросили нас расписаться,а рядом положив бумагу со стоимостью, которая была озвучена устно; эта проблема решается только с привлечением полицейских органов, судов и т.д. Нас уговорили воспользоваться антикризисным предложением и взять номер,который выше классом и стоит гораздо дешевле предкризисного времени. Номер, в котором мы проживали был грязный, матрасы для лежаков валялись на полу, 2 дня не было света на террасе. Все доп. услуги, которые входили в стоимость номера и были оговорены на сайте гостиницы пришлось "выбивать", но так и не получили полный пакет услуг. В общем неделя невроза, негатива и чувства обмана до сих пор не оставляет в покое. Будьте осторожны! Все рассказать, что там происходило к сожалению нет времени, но надеюсь, что предостерегу этим сообщением наших соотечественников.

Расположение отеля

ОТдыхали в этом отеле с мужем. Вместо обещанных 4 ресторанов работал только 1. Кухня отвратительная. Сервис: однажды нам отказали в грубой форме в посадке за стол, не предоставив другого места- сложилось впечатление, что работники -клиенты, а мы наоборот работаем в этом ресторане. Но проблему с едой решили, посещая рестораны на побережье, а вот проблему, которая возникла после того, как мы узнали о стоимости номера, в котором проживали и естественно цену нам озвучили перед заселением, но подсунув бумагу сложенную вдвое, на которой попросили нас расписаться,а рядом положив бумагу со стоимостью, которая была озвучена устно; эта проблема решается только с привлечением полицейских органов, судов и т.д. Нас уговорили воспользоваться антикризисным предложением и взять номер,который выше классом и стоит гораздо дешевле предкризисного времени. Номер, в котором мы проживали был грязный, матрасы для лежаков валялись на полу, 2 дня не было света на террасе. Все доп. услуги, которые входили в стоимость номера и были оговорены на сайте гостиницы пришлось "выбивать", но так и не получили полный пакет услуг. В общем неделя невроза, негатива и чувства обмана до сих пор не оставляет в покое. Будьте осторожны! Все рассказать, что там происходило к сожалению нет времени, но надеюсь, что предостерегу этим сообщением наших соотечественников.

Территория/инфраструктура



Комментарии

Последние отзывы об отеле Gran Melia Don Pepe 5*

Gran Melia Don Pepe не соответствует 5 звездам
4
От такого отеля ожидала большего, максимум он тянет на 4 звезды.Расположение удачное, в фешенебельном районе Марбельи, можно пешком по променаду дойти до многих кафе и ресторанов, магазинов. До порта Хосе Банус пешком минут 20 или на такси за 10-15 е...
Читать далее

Дата24.09.13 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели894

Ужасный сервис
3
Отель однозначно предназначен для путешественников с рюкзаками или автобусных туристов. Если вы состоятельный человек и хотите получить хорошее обслуживание за достойную плату, то вам не стоит ехать в этот отель. Отель расположен через променад от мо...
Читать далее

Дата15.07.11 Хороший отзыв2 Ответов0 Просмотрели1313

Вот подумал погуляем!
4
Время отдыха: май 2011 Доброго Вам здоровья дорогие путешественники! Пользуясь случаем, решил поделиться впечатлениями от нашей скромной поездки. Выбор отеля доверил корешу, в результате последний, начитавшись отзывов остановился на Гран Мелии...
Читать далее

Дата30.05.11 Хороший отзыв3 Ответов0 Просмотрели1515