Отзыв об отеле Кичкине (Ялта, Крым)

Главная > Крым > Большая Ялта > Ялта > Кичкине > Отзыв об отеле Кичкине

Туры в Крым от ведущих туристических компаний

закрыть туры
Туры в Крым »
Скидки и акции еженедельно!
Красная поляна - от 12 268 руб., Курорты Крыма - от 8 964 руб.,
Сочи - от 5 953 руб., Кав.Мин.Воды - от 16 625 руб.,
Уполномоченное туристическое агентство Coral Travel.
  (495) 545-47-01, 8-800-555-24-84
Туры в Крым »
Туры в Грецию всего от 37500 руб. за двоих. Оцените!
Загадочный Крит или солнечный Родос? Выбирайте!
Вы заслужили отдых, а мы – доверие всего мира.
Ждем вас на www.tui.ru
  (495) 104–34-50
Туры в Крым »
Cкидки и акции - ежедневно!
Феодосия от 16 656 р. за номер., Судак 17 372 р. за номер., Николаевка 11 776 р. за номер.
Евпатория 16 832 р. за номер., Саки 12 696 р. за номер., Саки 12 206 р. за номер.
Оставьте заявку и получите специальное предложение!
Уполномоченное туристическое агентство Coral Travel.
  (495) 545-47-01, 8-800-555-24-84
Туры в Крым » msk.ntk-intourist.ru/
Family Resort, отель 3* c 06.07. на 4 ночи от 29 354 руб.
Ливадийский КК 4* c 31.07. на 7 ночей от 44 323 руб. Работаем для вас с 1929 года!
Юпитер пансионат 3* c 03.07. на 7 ночей от 31 967 руб.
Mriya Resort&SPA Санаторно-курортный комплекс 5* c 13.07. на 6 ночей от 82 184 руб. Забронируй тур онлайн!
  (495) 775-00-00, 232-4444 (частным лицам); 933-55-77 (агентствам)
Туры в Крым » msk.ntk-intourist.ru/
Более 5 000 предложений на отели от 3* до 5* от надежного туроператора!
Ялта, Алушта, Евпатория, Коктебель, Феодосия, Николаевка, Песчаное, Саки, Севастополь, Судак.
Не теряйте время в поисках тура! Оставьте заявку и
мы подберем Вам лучшее предложение в течение 25 минут!
  (495) 775-00-00, 232-4444 (частным лицам); 933-55-77 (агентствам)
Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: Gennadiy
Отель: Кичкине дом отдыха
Крым / Большая Ялта / Ялта – август 2009
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 2,357
Добавлен: 13.08.2009

Цена соответствует качеству, но подтянуть бы надо!

Резюме отзыва Оценка: 4

Впервые мы с супругой попали в этот отель, который нашли по инету. Ощущения разные, оценка "плюс 4" неоднозначна, так как есть много хорошего и есть кое что "несовсем"...
И так от хорошего до "неочень":
1. Территория на "отлично" - всё в зелени, всё (практически) ухожено, разумно собрано ВОЕДИНО: отель, бассейн, зелень, множество приятных уголоков и местечек и панорама моря;
2. Чистота территории, бассейнов (а их два), пляжа - без нареканий!;
3. Работа персонала ресепшина: выше всех похвал! Девочки просто рождены для этой работы;
4. Кафе (или типа кафе) на пляже: без проблем, но уж очень скромно и не уютно. (4 с минусом);
5. Чистота в отеле: "не грязно", но и не идеально. (4 с минусом);
6. Чистота в номерах (мы успели побывать в двух, 704 и 202): если грубо, - то НЕ убирали и давно. Думаю просто нет правильного контроля за работой горничных. К слову номер 202 нас встретил множеством пяиен в туалетной, грязным и давно невымываемом унитазом, засохшими пятнами зубной пасты возле умывальника, пылью на всех горизонтальных поверхностях, очень грязными полами на двух балконах и соответственно паутиной во всех углах! (просто 2 балла);
7. Общение с клиентами и удовлетворение просьб: после въезда в ранее указанный 202 номер я в 11-00 через ресепшин попросил убрать номер на что получил положительный ответ. В 15-00 войдя в номер мы поняли, что ничего не изменилось. Попросили по тел.111 девочек ресепшина еще раз. В ответ удивление и положительный ответ. Через 45 мин. пришлось звонить еще раз и лишь потом к нам пришла горничная "не с нашего участка" и выслушав проблему, - ушла. Через 5 мин. пришла другая. Ей пришлось еще раз рассказать где и что неубрано и лишь потом ею было убрано в туалетной комнате, а на балконе она попросила разрешения убрать завтра. Ничего не оставалось, как согласиться. При общении со "старшей" горничной, которая так и не соизволила прийти в наш 202-й и лично убедиться в недоработках своих подчиненных, мне сразу стало понятно почему горничные так убирают "в принципе"... (соответственно 2 балла);
8. Работа ресторана (хотя, если честно, то не ресторана, а столовой): столы, скатерти - грязные, блюда заканчиваются и не пополняются или пополняются после "гавканий" тех, кому не досталось (задекларированный шведский стол), качество блюд - как в столовой завода, отсутствие профессионализма и возможности влиять на ситуацию администратора ресторана Светланы. (так же 2 балла)
9. Работа летнего кафе у входа в отель: официант Юра очень важный и "умный", так как разделяет клиентов на тех, с кого можно что то поиметь и остальных. Так как с нас при заказе он понял, что поиметь нечего, то просто отказался принимать заказ вообще! Молодец! Говорят у него больше, чем у всех заказов. Не спорю. Но то, что благодаря ему у нас сложилось не лучшее впечатление от кафе, - жаль. А вот приготовление кухней (того же ресторана) - на 5 баллов. За деньги ресторан готовит вкусно...не поспоришь.
10. 250 ступенек к морю - поверьте, - это самое маленькое, что могло нас огорчить и то, - НЕ огорчило. Мы их даже не замечали, хотя именно за это я и переживал. Человеческий фактор оказывается портит настроение похлеще безмолвных ступенек...
В итоге: наш отдых просто замечательно проходил, не взирая на вопросы к горничным и ресторанным работникам. Мы остались очень довольны!!!
ОСОБАЯ признательность и по истине низкий поклон девочке с ресепшина Оксане. Владение русским языком на 5 с плюсом, владение ситуацией и оперативное реагирование на её изменение на 5 с плюсом и очень презентабельная внешность и правильный, даже индивидуальный и в то же время теплый подход к какждому клиенту. Было ощущение, что она администратор над администраторами, ведь она всё всегда знала и всё всегда "разруливала", даже вопросы, не входящие в её крмпетенцию! Оксана собой ЯВНО добавляет отелю "Кичкине" одну настоящую звездочку *. Больше бы таких сотрудников и отель по праву носил бы и 4 и 5 звезд!!!

Расположение отеля Оценка: 5

трасса в 200 метрах от входа в отель, маршрутные такси ходят к г.Ялта и др. пунктам

Территория отеля Оценка: 5

В одном месте совмещено практически ВСЁ: Огромная территория, всё в зелени, много интересных мест и местечек, бассейны именно там, где они необходимы, панорамы на море, горы, наличие летних площадок, живая музыка, летний кинотеатр, Да всего наверное и не перечислить.... Территория ухожена, спланирована и оформлена с душой!

Номера в отеле Оценка: 4

К номерному фонду нет вообще вопросов, так как есть всё: сплит система, мини-бар, телевизор, спутниковая антена, сейф, фен и прочее.

Сервис Оценка: 3

Персонал дружелюбен, компетентен, русским языком все владеют на 100%, но есть два минуса: горничные плохо (!) убирают в номерах, необходимо контролировать, просить или требовать чистоты... и ресторанное обслуживание во время шведского стола соответствует уровню столовой завода как по обслуживанию, так и по качеству приготовления блюд

Питание Оценка: 2

Шведсткий стол (завтрак и обед входит в оплату проживания) отвратительный! Ни качества приготовления, ни наличия блюд, ни обслуживания... Под заказ кухня ресторана готовит вкусно, и в принципе обслуживание хорошее.

Море/пляж Оценка: 5

Пляж собственный, клаССный! Лежаки есть, зонтики есть, все входит в стоимость проживания. Чистота на 100% и моря и пляжа. Приветливые мальчики, т.е. персоналю. Следят за всем! Вид на пляже и моря и гор и всего просто замечтательно!....

Развлечения и спорт Оценка: 4

живая музыка в кафе у отеля, летний кинотеатр на территории, бассейн на территории

Дети Оценка: 4

Был ли этот отзыв полезным? Да 6

Нравится

0 комментариев - Добавить комментарий








Авиабилеты в Ялту
Наша социальная сеть
вилла Ljumovic Люмович
добавить в друзья
Lara
добавить в друзья
gromoff
добавить в друзья
Анна
добавить в друзья
Александр
добавить в друзья
Елена Третьякова
добавить в друзья
Vint Mf
добавить в друзья
Gal_ka
добавить в друзья
Михаил MIALANIS Анисимов
добавить в друзья
Анна Попова
добавить в друзья


За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.