Об отеле "Марек Виллас"

Резюме отзыва

В прошлом году я себе сказала, что не за что больше не поеду в этот отель из-за работников на рецепшен, но в этом году все взвесив, понимаю, что это не самый худший вариант для нашего отдыха, тем более мы в четвертый раз едем в Белек. Большие плюсы - это просторный бунгало, красивая и спокойная территория. Хороший обслуживающий персонал. Один, но очень большой минус - РЕЦЕПЦИЯ, на контакт и решение проблем у отдыхающих не идут. В этом году поедем в сентябре,когда основная масса отдыхающих схлынит.

Расположение отеля

Отдыхали в конце августа 2008 года 14 дней двумя семьями, 4 взрослых 2 ребенка. Заказывали индивидуальный трансфер туда и обратно, все быстро и без проблем. Все отели Белека расположены на одной береговой линии,так что ознакомились плотно со всеми рядом находящимися оттелями, гуляя вдоль моря.

Территория/инфраструктура

Территория Марека действительно заслуживает похвалы, спасибо обулуживающему персоналу.

Номера в отеле

Это лотерея под названием "повезет не повезет".Наших родственников заселили через часа полтора , а мы еще около 5 часов томились и делили номер с родственниками в ожидании. Бунгало оказалось подвальным, сырым, с жутким запахом плесени, кондиционер висел прямо над головой над кроватью и гремел. Вообщем в 1-ые сутки отдохнуть не удалось. На следующий день в 8 утра я уже была возле рецепшен и пыталась уладить вопрос с заменой бунгало. Ни уговоры, ни угрозы, ни деньги не помогли, только после того, как я сказала о том, что ребенок-инвалид и я привезла его на оздоровление, а вместо этого получили условия проживания еще хуже, чем дома, вопрос все-таки решился. В рез-те 2 дня отдыха были потрачены не на отдых, а утряску вопроса о размещении и нервов было потрачено тоже не мало. Бунгало достался замечательный на 2-м этаже и соседи совсем не мешали, как впрочем и мы им. При заселении в номер обнаружили вазу с фруктами, но т.к. мы меняли бунгало дважды, то при переселении в новый опять же была ваза с фруктами. Мелочь, но приятно. Комната большая, было три кровати, немного темновато, но это ерунда, кондиционер работал исправно, на полу плитка, были тапочки.У бирали относительно, хотя все время оставляли чаевые, а вот бар пополняли регулярно и без чаевых. Вот теперь и незнаю какую оценку поставить за номер, потому, как было 2 варианта совершенно противоположных.

Сервис

Пару раз блокировался сейф, были проблемы с трансляцией по телевизору передач из-за антенны, два раза перегорали лампочки в туалете и на лестнице, звонок на рецепшен и все устранялось быстро. По поводу сервиса в столовой (рестораном, язык не поворачивается назвать) из-за большого потока туристов сами понимаете,откуда взяться сервису.Вроде и старались все, но как-то бестолково. Но. Хочу отметить работу одного официанта, к сожалению не помню, как зовут, но могу описать, он не молодой и есть физ.недостаток, что-то с ногами, вот он работал со всеми ровно и безупречно,ничего не забывал, ничего не путал, даже, если он не обслуживал наш столик, но попадал в наше поле зрения, за ним было приятно наблюдать и нас не надо было принуждать благодарить, хотелось самим. По поводу рецепшен, хотя страсти со временем улеглись, но ничего хорошего не могу сказать. Что с заселением, что с выездом были проблемы, русский понимал только один менеджер, по-моему он был старшим в смене. Да еще хочу ометить работу персонала на пляже, все работали и старались. Следили за порядком, чтоб не заплывали за буйки, деткам раздавали бесплатно нарукавники для безопасности, на водных горках всегда были наблюдатели.

Питание

Еда, конечно типичная для турков. Ребенка сложно было накормить, как впрочем и в других 5-звездночных отелях Белека. Много острого и жареного, соки "Юппи". Для взрослых с питанием не было проблем. Много фруктов, выпечки, рыбы, мяса, всяких непонятных салатов. И много-много вкусного мороженого. Днем лепешки с сыром, пицца, гамбургеры, салаты, картошка фри, пиво возле бассейна и у пляжа.

Море/пляж

Море чистое, теплое, маленькие рыбки плавали под ногами, пляж песчаный, вход в море удобный. А вот лежаки надо было забивать с утра до завтрака и иначе потом , где получиться. Кстати столики в столовой, чтобы поесть надо было тоже занимать к открытию.

Развлечения и спорт

Спорт нас не интересовал. Была такая жара, что к вечеру утаптывались и без спортзалов. Но для любителей весь необходимый набор был. Аниматоры работали, зазывали и желающих хватало. Вечером были развлек. программы. Дискотеки совсем слабенькие. Молодежи будет скучно.

Дети

Все есть для детей. С нашими детками занимались девочки из Украины Таня и Инна, был еще парень. Таня умница. Детям было интересно, а это главное.