Старый раздолбанный отель или худший отдых в жизни

Резюме отзыва

Хочу поделиться своими впечатлениями от отеля Club Hotel Maxima в Ozdere. Впечатления сразу скажу отвратительные. Но обо всем по порядку. Решили мы отправить нашего ребенка с бабушкой на отдых в Турцию по системе все включено (благо не в первый раз - до этого несколько лет назад ездили в Ephesia в кушадасах и им там нравилось). И естественно нашими основными требованиями было - хорошее питание, песчаный чистый пляж, удобные номера и чтобы не хуже чем в Эфесии. Белорусский туроператор Алатан Тур, выслушав все это, предложил нам "однозначно самый лучший отель", "намного лучший тех, где мы отдыхали ранее в Турции в данной ценовой категории" Club Hotel Maxima. После наших недолгих раздумий и нахождения не сильно лестных отзывов об этом отеле в интеренете, менеджер компании Алатан Тур Елена Братикова (продавшая нам этот чудный тур) уверила - что "в отеле проведена полная реновация, все номера отремонтированы, вся мебель новая, питание на высшем уровне в этом году - а отзывы старые - еще когда всего этого сделано не было". Настолкьо она нам красиво пела, что мы решили таки отправить бабушку и ребенка в этот отель. Более того, решили и сами приехать в конце их отдыха на недельку, просто поваляться у моря. Бабушка у нас не шибко избалованная, по фешенебельным курортам не ездила никогда, и поэтому когда, прилетев туда с ребенком, она сразу и однозначно сказала по телефону, что отель "не очень" - мы напряглись и удивились. Приехав же сами, все увидели собственными глазами. Корпус отеля (свежепокрашенный снаружи) изнутри представлял из себя разваливающееся здание с заплеванными еле работающими лифтами, грязным холлом, вечно воняющим канализацией (или это была вонь из столовой?). Мебель в номере бабушки (как позже выяснилось и во всех остальных номерах) была старая растрескавшаяся и разваливающаяся от любого толчка (то колесико отлетит, то доска отвалится). Кондиционер не работал. В санузле вырванные "с мясом" розетки, грязный кафель, никакого гель душа или мыла помыть руки и в помине нет. "Чистые" полотенца грязно белого цвета, с пятнами (мождет их без порошка стирали?). Ковровое покрытие в номере также все заляпано, грязное, номер прокуренный с неприятными "ароматами". В общем полный ужас. Увидев все это мы здорово расстроились, но оказалось - это еще были цветочки. В 14.00 (как должно было быть) "долгожданного" заселения не произошло - в отеле попросту не было свободных номеров (для нас и еще 11 семей которые приехали с нами). Всем им было предложено переехать в соседний "пятизвездночный" отель и пожить там пару-тройку деньков пока освободятся номера в этом отеле. Все бы ничего - да вот как оказалось - питаться и купаться нужно будет в Club Hotel Maxima а вот ночевать - в этом, более того он оказался недостроенным и находился в километре (по жаре ходить каждый день??). Естественно многие воспротивились и начали требовать, чтобы их поселили в том отеле, за который они изначально заплатили. Сотрудники рецепции хамили, кричали в ответ, потом попросту отказались понимать английский, русский, немецкий и врубили "дурку" что называется. На мои звонки в Минск Елена Братикова ответила мне следующее дословно "Мы вам просто продали тур, все претензии пожалуйста высказывайте встречающей компании TTA Travel, вас должны заселить, я сейчас все выясню и вам перезвоню". После этого я ее больше не слышал ни разу - то есть она даже не удосужилась позвонить и узнать решили мы или нет проблему, заселили нас или нет. Просто пропала и все. А тем временем события разворачивались следующим образом из 11 семей кто-то согласился уехать в другой отель, кого-то (видимо дав взятку) поселили все-таки в этом (номеров же нету?). А оставшихся "несогласных" и нас в том числе начали приглашать к топ-менеджеру отеля и проводить "беседы", предлагая всякие выходы. В частности нам предложили следующее - бабушку с ребенком выселить из их дабла и нас всех вместе поселить в двух-комнатный фемили рум с общим санузлом, предлагая всякие бонусы за временные неудобства. Дело подходило уже к ужину, мы не спали уже почти сутки (ранний вылет в 6 утра из Минска) и нами было решено согласиться переночевать там одну ночь - а на следующий день нас пообещали расселить в 2 стандартных номера как и было оплачены по ваучеру, как выразился топ-менеджер - "в элитные номера". Попав в этот фемили рум мы вообще охренели - на фото все видно без лишних описаний, но у нас случился настоящий шок - настолкьо этот номер был пошарпанный, грязный и вонючий. На месте минибара - дырка, диваны все в грязи, кондиционер есть, но не работает. Ковровое покрытие все засрано, прожжено сигаретами,светильники все побитые и потресканные, ванная - это вообще тихий ужас. Кондиционер нам пообещали починить - возились 2 часа - починили - через 5 минут после уходы выбило свет, причем где то снаружи - не в номере. Вызвали еще раз. После из ухода опять - решили больше не вызывать и легли спать без кондиционера и света - было за полночь, хотелось спать. На следующий день нас как и пообещали заселили в 2 "элитных" стандартных номера. Но как выяснилось вся их элитность заключалась в автономных кондиционерах (которые тоже поначалу отказывались работать - потом починили). Та же пошарпанная мебель, грязные полотенца, битая плитка, ковровое покрытие в пятнах и т.д. Все как обычно в максиме. В этих номерах мы и провели остаток "отдыха". Теперь про питание. Оно ужасно. Детей полный отель - а поесть именно детям кроме макарон или там картошки фри нечего. Да и взрослым тоже. Из мясных блюд обычно были либо бараньи почки, либо куриные шашлычки пожаренные вместе с жгучим перцем чили (чтобы меньше съедали?) или курица тушеная с овощами причем не ножки, крылышки и бедрышки - а костлявые оставшиеся части. Из фруктов арбузы (в июне то? - ребенка от них высыпало сразу же - после чего мы их не ели больше - кто знает чем они их напичкали), зеленые сливы (именно зеленые, неспелые хрустящие кислые сливы), зеленая дыня, один раз зеленые абрикосы. НУ и вообще - сыра 2 вида - но нарезан по разному и посыпан разынми присыпками - типо разнообразие, жухлая зелень, пюре, соевая колбаса. Даже сосисок и то не было ни разу. Более того, то что оставалось с прошлых дней - добавляли в "новую" еду. Например капуста лежит сверху свежая - а копнешь поглубже - уже серая вчерашняя или позавчерашняя. И так со всем. На завтрак яйца вареные, яйца жареные, омлет. И один вид сыра + 1 вид кобасы - но все это сделано в виде разнообразия (разная нарезка, разные приправы там и т.д.) Так что те, кто едет туда с детьми берегитесь вдвойне. Территория старая, с вытоптанной травой, неухоженная, не слишком большая. Зелени по минимуму. Есть магазины (стандартно продукты, сувениры, одежда, ювелирные изделия, рентакар) В холле отеля работает бесплатный вайфай (один плюс этого отеля). Скорость довольно приличная. Бассейны. Есть 4. 1 большой прямоугольный, 2 лягушатника, 1 с горками (тоже старыми и разваливающимися) более того постоянно дети травмировались на них. Море чистое. Пляж песчаный, но ОЧЕНЬ грязный, пыльный какой-то. В песке окурки, строительный мусор какой-то, стекло. Шезлонги древние, разломанные, зонтики тоже. Ну и естественно всего этого не хватает, люди в 5 утра бегают занимают себе места. Ужас. Пляжных полотенец не выдают - даже за деньги - предлагают покупать их за 7 евро - ну и стирать самим если очень хочется. Или не стирать. В общем писать можно еще очень и очень много - но я думаю, что и того что я написал вполне достаточно для того, чтобы понять - ЧТО за ужас это Club Hotel Maxima. Очень не рекомендую этот отель, особенно ехать туда с детьми.

Расположение отеля

Расположен Club Hotel Maxima вдалеке от больших городов Измира и Кушадас (ровно между ними) - рядом с деревенькой Оздере - где ничего особого нет, да и цены не низкие.

Территория/инфраструктура

Территория старая, с вытоптанной травой, неухоженная, не слишком большая. Зелени по минимуму. Есть магазины (стандартно продукты, сувениры, одежда, ювелирные изделия, рентакар) В холле отеля работает бесплатный вайфай (один плюс этого отеля). Скорость довольно приличная. Бассейны. Есть 4. 1 большой прямоугольный, 2 лягушатника, 1 с горками (тоже старыми и разваливающимися) более того постоянно дети травмировались на них.

Номера в отеле

Про номера - читайте ниже - и смотрите фото

Сервис

нет сервиса

Питание

Теперь про питание. Оно ужасно. Детей полный отель - а поесть именно детям кроме макарон или там картошки фри нечего. Да и взрослым тоже. Из мясных блюд обычно были либо бараньи почки, либо куриные шашлычки пожаренные вместе с жгучим перцем чили (чтобы меньше съедали?) или курица тушеная с овощами причем не ножки, крылышки и бедрышки - а костлявые оставшиеся части. Из фруктов арбузы (в июне то? - ребенка от них высыпало сразу же - после чего мы их не ели больше - кто знает чем они их напичкали), зеленые сливы (именно зеленые, неспелые хрустящие кислые сливы), зеленая дыня, один раз зеленые абрикосы. НУ и вообще - сыра 2 вида - но нарезан по разному и посыпан разынми присыпками - типо разнообразие, жухлая зелень, пюре, соевая колбаса. Даже сосисок и то не было ни разу. Более того, то что оставалось с прошлых дней - добавляли в "новую" еду. Например капуста лежит сверху свежая - а копнешь поглубже - уже серая вчерашняя или позавчерашняя. И так со всем. На завтрак яйца вареные, яйца жареные, омлет. И один вид сыра + 1 вид кобасы - но все это сделано в виде разнообразия (разная нарезка, разные приправы там и т.д.) Так что те, кто едет туда с детьми берегитесь вдвойне.

Море/пляж

Море чистое. Пляж песчаный, но ОЧЕНЬ грязный, пыльный какой-то. В песке окурки, строительный мусор какой-то, стекло. Шезлонги древние, разломанные, зонтики тоже. Ну и естественно всего этого не хватает, люди в 5 утра бегают занимают себе места. Ужас. Пляжных полотенец не выдают - даже за деньги - предлагают покупать их за 7 евро - ну и стирать самим если очень хочется. Или не стирать.

Развлечения и спорт

Тренажерный зал и спа зона есть, мы туда заходили - тренажеров ровно 3, 2 гантели и штанга - все естественно старое. Процедуры в спа зоне стоят дороже чем в кушадасах и в измире раза в 2 - качеством не блещут. Средне все. Как и в других турецких отелях - ничего особенного

Дети