четыре звезды не хватает до пяти

Резюме отзыва

Это была моя десятая поездка в любимую Турцию.Я отдыхала на разных курортах этой чудесной страны,в разных отелях от 3 до 5 звезд.Были отличные отели,были и не очень,но в такое дерьмо я вляпалась впервые!Cразу скажу- я не привередлива,нас было шестеро-три мамы с детьми,и основным критерием в выборе отеля являлась детская анимация.Отзывы про Шаги почитала,порадовалась и отправились мы в этот отель который теперь мы называем Сука-Бич. Приехали,зашли в номер и обомлели.У нас было размещение двое взрослых + двое детей, а номер был мизерный,по одну сторону сплошняком спальные места,по другую тумбы и прохода посередине практически не было.Спустились на ресепшн,не ругались,просто поинтересовались как нам в таком номере вчетвером помещаться(детям по 10 лет),получили ответ-все номера одинаковые.Не понятно зачем тогда продавать такое размещение. Пришли на ужин,вели себя более чем прилично,неприятной внешности высокий мужчина(Джанер,как выяснилось позже) убирая с нашего стола тарелки с улыбкой сказал нам "копек".Повторюсь,я 10й раз в Турции и немного знаю турецкий,в переводе на русский это слово обозначает "собака" и является в Турции ругательством.Ничего себе,в первый же вечер обругали ни за что ни про что.Мы дали ему понять что нам известен перевод этого слова,он удивился,но не извинился. Настроение было испорчено данным хамством. Дальше-хуже. Аниматору Шаги понравилась моя подруга,безответно.Она сказала ему что он зря теряет время,на что,на ужине,при немалом количестве отдыхающих,он ответил(пишу практически дословно,до сих пор в памяти злющее лицо Шаги с вытянутым подбородком в сторону моей подруги):"Ты со мной играть! Я хочу тебе много плохих русских слов говорить.Ты сссс...Мы были в шоке! Чтобы обслуживающий персонал мог себе позволить оскорблять гостей-это же ни в какие рамки.Подошли к администратору-зовут его Суат,самый нормальный там человек,объяснили ситуацию,он поговорил с аниматором,на следующий день тот был шелковым,но извинения не последовали.За весь наш отдых анимационных программ не было,только мисс отель(абсолютно бестактно было со стороны Шаги говорить девушкам-хочу сексуальный поз как делает собачка) и мистер отель,бинго и один раз факир шоу(Шаги за обедом,потом за ужином объявил что после мини диско будет факир шоу,дети ждут,в итоге Шаги говорит что устал и мини диско и факир шоу будут завтра.Шаги часто отлынивал от мини диско ссылаясь на усталость,а когда я возмутилась и сказала что дети тут ни при чем и мы не бесплатно приехали сюда-получила ответ-иди к тому,кому ты деньги платила,лично мне ты не платила.Каждый день Шаги возил на "пенную" диcкотеку собирая при этом по 5 баксов с человека.Первые дни мы ездили,пены не было,Шаги говорил что не от него зависит,технические неполадки на диско,потом мы выяснили у секьюрити на этой диско что для пены уже не сезон и что диско бесплатная также как и трансфер до нее.Спрашиваем у Шаги,почему он врет,ведь знает что никакой пены не будет,отвечает-не вру,вчера был пена,мы возмущаемся-мы же вчера были там,пены не было!(а мы поехали не с ним за 5 долларов,а на бесплатном автобусе),а он говорит-вы не со мной ездил,поэтому у вас пена не был.Мы отвечаем-диско-то то же и смеемся(возмущаться и что-то доказывать бесполезно,поэтому уже смеемся)-у тебя там что,своя пена?!А он в ответ-вы плохой человек.Он врет,хамит,а мы плохие! Отдельная история была с ди-джеем Kozzy после которой мы его переименовали(думаю понятно как).Шаги в очередной раз закосил от анимации и мы уже не возмущаясь(к плохому тоже привыкаешь)просто попросили поставить русскую музыку,ехать на пенную диско без пены желания не было, а потанцевать хотелось.Ди-джей ставит песню которая через слово заикается.Подруга подходит к нему и говорит- Кози,чтож у тебя музыка-то заикается,в ответ получает на чистом русском-cука.Подруга в очередном шоке,я бегу к администратору Суату и говорю что в отеле происходят недопустимые вещи,снова объясняю ситуацию.Он подходит к ди-джею,что-то говорит и по взгляду ди-джея понятно что теперь он нас ненавидит. То что в баре нет льда,местной анисовой водки раки,коньяка,что чистые стаканы частенько с остатками губной помады,что есть можно только вареные яйца и булку(нам объяснили что это конец сезона,отель скоро закрывается поэтому уже ничего не закупается.В последний наш день пребывания в баре закончилось пиво!,а людям там еще несколько дней жить) и что из кошелька пропадали мелкие деньги-это уже мелочи. В последний вечер долго общались с администратором Суатом на тему сервиса(хотя слово сервис здесь неуместно) в отеле,он сказал что многие жалуются,но до закрытия отеля осталось несколько дней и он не может выгнать персонал и набрать новый на несколько дней и сказал что в следующем сезоне ни Шаги,ни Кози,ни этот ресторанный персонал в отеле работать не будут и он лично будет заниматься подбором персонала и гарантировал хороший сервис.Впервые уезжали из Турции без сожаления и впервые мне хотелось побыстрее добраться до интернета чтобы не похвалить отель и поблагодарить людей которые там работают,а наоборот. Отдых был испорчен,вспоминаем все как страшный сон.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети