Зеленый отель с полностью отсутствующим сервисом

Резюме отзыва

Достоинства: Большая территория, много зелени,Удобные зеленые арки над дорожками,что позволяет практически всегда идти в тени на территории отеля,неплохой аквапарк, Собственный лунапарк. Недостатки: Полное отсутствие сервиса,как такового. Начинается с того что вас заселят в дополнительное здание с видом на шумную прачечную на задворках отеля и пообещают в лучшем случае переселить завтра. Если будете возмущаться,то выдадут расписку что вы провели сутки в номерах,типа annex. Номер крошечный и мы с ребенком еле-еле там разместились. После моего звонка в Москву,туроператору и требования компенсации мне на следующий день предоставили нормальный номер и двести долларов. В разговоре с остальными туристами,я узнал что у них была та же ситуация,но им просто вместо денег дали бутылочку вина и фрукты. Т.е все зависит от вашего упорства и турфирмы что вас принимает. За 14 дней пребывания в отеле в номере убирались не больше 6 раз. И то постоянно приходилось ругаться на рецепшн. Рексепшен мне не показался хамским.(Возможно потому,что орал на них я и жестко аргументировал свои требования). Они всегда извинялись и даже вино приносили с фруктами бесплатно.Просто им было наплевать и они вежливо мне пытались на это намекнуть и только после обещания принести им мусорное ведро с детскими памперсами ситуация с уборкой наладилась. Правда,после того,как растроганная местным сервисом жена дала горничной 2 евро на чай,она на следующий день вообще не пришла. И самое неприятное. В этом отеле центральное кондиционирование и кондиционер по правилам отеля отключают с четырех утра до двенадцати дня. Т.е его не отключают совсем,но он переходит в режим вентилятора. Мы были в августе и жара была невыносимая,даже ночью. Так же поразил местный интернет клуб с ребенком администратором. Еда постоянно одна и та же и она действительно никакая. Я вообще непривередлив в еде,но когда на !!!вторую!!! неделю заболел живот (обычно акклиматизация идет в начале первой),а жена отравилась в местном так называемом Мексиканском ресторане,то мы были в шоке. Ребенок который ел только картофельное пюре и огурцы,правда не пострадал.И это при том,что покушать за деньги или же заказать приличный коктейль или мороженое нельзя нигде. Ни на территории,ни за ее пределами на улице. Территория за отелем очень грязная и неприятно пахнущая. Покупки можно совершить в базарах. В принципе сувениров там полно.От аэропорта примерно минут тридцать на автобусе. Территория зеленая,много бассейнов,но все нуждается в ремонте. Лежаки давно пара менять. Для пяти звезд средненький. Дружелюбия не заметил,убирались плохо и не часто,ресторан вообще никакой и хамский персонал. Посуда грязная. .Пляж песчаный. Море грязное. Пляж собственный. Входить в море удобно. Анимация мне не понравилась хотя бы тем,что аниматоры пашут в отеле целый день на разных обьектах и под вечер они просто никакие. О каком шоу может идти речь!? Питания для маленького ребенка практически нет. В детском аквапарке никто не следит за детьми. Детский клуб есть,но его бы подремонтировать не мешало. Лунапарк работает мало и горки ломаются. Первый раз видел чтобы дети шарахались от аниматоров (правда это относилось только к мужской половине),да и сама детская анимация была очень средняя. Создавалась впечатление,что аниматоры просто кривляются,а не пытаются занять детишек.