Отзыв об отеле Alara Park Hotel (Алания, Турция)

Главная > Турция > Алания > Alara Park Hotel > Отзыв об отеле Alara Park Hotel


Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: Andrey
Отель: Alara Park Hotel 5*
Турция / Алания – сентябрь 2009
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 987
Добавлен: 22.09.2009

Отель максимум тянет на 3 звезды.

Отзыв


Были в сентябре, не особенно верили в то, что написали об отеле, но убедились, что почти все, о чем писалось, к сожалению было правдой.
Теперь по порядку - большая зеленая территория, несколько бассейнов, апельсиновый сад. Видно было, что когда-то отель переживал гораздо лучшие времена.
Питание первые несколько дней было сносным, после чего начался массовый заезд туристов, и "сносность" закончилась. Если на ужин приходишь на 20 минут позже открытия "столовой" на ресторан это не тянет, то можно было 30-40 минут ждать появления свободного столика. Питание было средним (мясо, иногда делали шаурму и т.д.) но с фруктами были определенные проблемы - к моменту отъезда в наличии было только 3: яблоки, арбузы и дыни (и это в 5 звездочном отеле!!!) однако к употреблению были пригодны только яблоки - так как дыни на протяжении 7 дней отдыха были безвкусными, а арбузы вялыми. Все население отеля тусовались в столовой, так как ни один ресторан не был открыт, то есть они конечно были, но не работали, получить какие-либо пояснения по этому поводу у кого-либо было невозможно. Зато в столовой регулярно был накрыт стол с белой скатертью и с ресторанным обслуживанием для менеджеров отеля - который в отличие от остального зала обслуживался по полной программе. В то время когда не хватало официантов для уборки столов (чтобы села следующая часть отдыхающих) один из официантов регулярно "отгонял" наших туристов, в не зависимости от наличия и/или отсутствия "господ" В один из вечеров пошел дождь, и без того небольшая территория столовки залилась водой, несколько человек принесли еду в бар - больше есть было негде!!! их оттуда выперли. Часто можно было видеть картину, когда наши туристы на шезлонгах возле бассейна принимали пищу (хочется верить что это было им в удовольствие) Обслуживания на пляже или еще чего-нибудь вообще не было - ответ официанта "...я тут один на всю территорию и ничего подносить не должен!!!" Его функция сводилась налить пиво или подобие фанты, колы и т.д. в пластиковый стакан многоразового использования.
Отдельная тема для разговора это обслуживание - а точнее его полное отсутствие. Многие номера старые, балконы практически нигде не запираются. Туалеты работают - но иногда вы могли нечаянно слить, и вода могла бежать на протяжении нескольких дней и все просьбы на ресепшене о ремонте, заканчивались ничем. Зато в памятке было написано, что отель заботится о качестве окружающей среды, поэтому полотенца меняются один раз в два дня, так как "повышенный расход" пресной воды. Вообще полотенца меняются и раньше, но только их необходимо сбросить на пол, что мы однажды и сделали. Однако в течение трех дней мы пользовались грязными полотенцами, так как их не хватало, и каждый раз, когда мы сбрасывали их на пол, горничная вывешивала их на балкон (и это несмотря на то, что каждый день оставлялись чаевые) Когда на ресепешене женщина спросила, почему это происходит, то ответ администратора поразил - "...вы попали не совсем в удачное время - у нас много посетителей"
Тема пляжа - вообще отдельная тема. Пляж очень маленький. Такого количества мусора в воде и в песке мне не приходилось видеть нигде в своей жизни (даже в Крыму!!!) В отеле полотенца были платные - 1 евро. Понятно что ими никто не пользовался и картина была - дикари в Крыму, кто с каким полотенцем. Место на пляже, возле моря, найти после 8 утра практически невозможно, а матрасы и подавно. Когда подходишь на пляж и спрашиваешь матрасы - в ответ все матрасы на руках и т.д. Они все у них прятались непонятно где - потом мы увидели что "потайной склад" находился на площадке для анимации (так что если возникнет нужда - вы знаете, где их можно найти) С другой стороны за территорией отеля отличная бухточка (бывшая турбаза для турков) вода идеально чистая и несколько минут ходу по сосновому лесу.
В целом отдых оказался испорчен из-за отсутствия элементарного нормального обслуживания!!! Отель максимум тянет на 3 звезды. Может когда-нибудь там появится нормальный менеджер, и отель действительно сможет выглядеть хотя бы на твердую четверку.

Оценки отеля

Общая оценка:Оценка: 3
Территория отеля:Оценка: 5
Номер отеля:Оценка: 5
Сервис:Оценка: 1
Питание:Оценка: 3

Был ли этот отзыв полезным? Да 0

Нравится

0 комментариев - Добавить комментарий







Авиабилеты в Аланию
Наша социальная сеть
Дмитрий
добавить в друзья
ekaterinapitti
добавить в друзья
Boris Ziger
добавить в друзья
Наталия
добавить в друзья
arvaal
добавить в друзья
Алла
добавить в друзья
Даниил Соков
добавить в друзья
Антонова_Мария
добавить в друзья
Леонид
добавить в друзья
Татьяна
добавить в друзья
Видео отзывы об отелях
Реклама от YouDo



За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.