Отзыв об отеле

Резюме отзыва

Мой отзыв об отеле: Я была в Фазелис Принцесс в сентябре 2007 года. Мой шок от отеля отошел только на 3 день прибытия. Всегда, по приезду в отель, нас заселяли сразу, здесь же, моя эпопея началась с того, что нас с ребенком заселили только через 3 часа после прибытия (мы прибыли в 13.00). Мы ждали в холле отеля, чистота которого оставляет желать лучшего ! ОЧЕНЬ старая мебель, причем вся, очень грязные, заляпаные стекла (как на окнах, так и на столиках). Время пришло и нас поселили. За багаж я протянула гарсону 1 $. Он отказался, и потребовал 5 $. Я выпроводила его из номера. Номер оказался старым, грязным (потеки на зеркале явно выдавали себя), и вид нам достался на кухню, на которой постоянно гремели, возили тележки, громко разговаривали. За переселение в другой номер потребовали денег . Я решила данный вопрос с помощью отельного гида (Спасибо большое), мы дошли до менеджера отеля и меня переселили в номер получше (но такой же старый). Чтобы много не писать, буду кратко и тезисно: - пляжные полотенца я за 11 дней смогла поменять 1 раз; - лежак на пляже я не смогла занять ни разу. Мы с ребенком лежали на полотенцах на камнях; - еда – скудная, выбора было мало, в обед сладостей не было никогда, и 1 раз вечером; - за мясным ВСЕГДА была очередь не менее чем из 20 человек; - персонал – не приветливый, не услужливый, если идут в проходе между столов, то место не уступят, горничные, обслуживающие номера – постоянно громко разговаривали, хохотали, соседи замучились делать им замечание; - мой номер выходил на лестницу, на которой стояли баки с грязным бельем, каталки с полотенцами, на перилах висели постиранные носки горничных, постиранные половые тряпки. Разбитую и грязную посуду с лестницы они никогда не убирали (готова отправить фото); - много одноразовой пластиковой посуды; - много русских, мало турецкой музыки, в основном только русская; - номера убирают через день; - вход в рестораны а-ля карт – платные; - я оставляла 1 $ горничной. В 1 день, вместо 3-х банных полотенец она положила 2. На следующий раз, полотенце для ног она не заменила, а повесила сушиться; Единственное, что радовало – теплое прозрачное море и вид на горы; Я разговаривала с многими людьми и реакция таже – первый шок. Одну пару поселили в комнату для прислуги ! Если не обращаешь внимание на обслуживание и старость отеля, то жить можно. Готова ответить на любые вопросы.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети