"Затычка" вместо отелей с высоким рейтингом

Резюме отзыва

Самые большие претензии даже не к отелю, а к туркомпании "Нева". Дело в том, что ОЧЕНЬ ЗАРАНЕЕ был выбран и оплачен отдых в отеле Gran Sozbir и было получено подтверждение о наличии мест. Когда подъезжали к Аланье глубокой ночью, гид объявил, что мест в Сосбире нет, и нам предлагается поселиться в Палмера Клеопатра Бич. Как такое возможно при предварительном бронировании? Явно имеет место скрытая система "Фортуна", когда заселяют на любые свободные места в неоговорённом заранее отеле. Повидимому, "Нева" взяла на вооружение опыт печально известной "ЖИЛИЩНОЙ ИНИЦИАТИВЫ" и продаёт по нескольку раз уже проданные номера в рейтинговых отелях как бы на аукционной основе. То есть, в рейтинговый разрекламированный отель заселяются те клиенты, кто оплачивал путёвки позднее и по более высоким ценам! Я планировала поехать осенью в Египет также через компанию "Нева", поскольку один из их офисов бизко от дома (М "Полежаевская"). Но теперь уж дудки! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С КОМПАНИЕЙ "НЕВА" И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ!

Расположение отеля

Близко к городу и неплохому песчаному пляжу.

Территория/инфраструктура

Территория мизерная, есть вероятность быть поселённым "окна в окна" с соседним корпусом. Зелени нет.

Номера в отеле

Пришлось переселяться и тогда уже номер был вполне приличный, с видом на море и большим балконом на 6-м этаже. Из-за кондиционера каждое утро болело горло, без кондиционера - невозможно душно.

Сервис

Пять дней из 15 провели на экскурсиях - не ели. Гид заверил при поселении, что после выписки (12ч.00) и до отъезда в аэропорт(15ч30) можно будет пользоваться инфростуктурой отеля. И, тем не менее поесть после 12ч00 категорически не разрешили.

Питание

all inclusive. Вывод: никогда не стоит брать такой тип питания в дешёвом отеле. Кухня отвратительна по вкусу, бедная посодержания, мяса практически нет, овощи не свежие. Люди были элементарно голодными.

Море/пляж

Сход в море удобный, пляж песчаный, лежаки есть.

Развлечения и спорт

Спортивные развлечения очень бедные. Аннимации практически нет.

Дети

Развлечения для детей очень бедные.