Отзыв об отеле M.C Arancia Resort (ex. Arancia Resort Hotel) (Алания, Турция)

Главная > Турция > Алания > M.C Arancia Resort (ex. Arancia Resort Hotel) > Отзыв об отеле M.C Arancia Resort (ex. Arancia Resort Hotel)

Туры в Турцию от ведущих туристических компаний

закрыть туры
Туры в Турцию »
Туры на Новый год 2017. Анталия - от 14 700 руб.,
Белек - от 18 900 руб., Алания - от 18 700 руб.,
Сиде - от 18 222 руб., Стамбул - от 19 700 руб.
Оставьте заявку и получите специальное предложение от отеля!
Уполномоченное туристическое агентство Coral Travel.
  (495) 545-47-01, 8-800-555-24-84
Ваша реклама здесь: www.ayda.ru/ads/
Добавить новый отзыв
Автор отзыва: Юлия
Отель: M.C Arancia Resort (ex. Arancia Resort Hotel) 5*
Турция / Алания – 1 мая 2010
Этот отзыв в социальной сети Айда.ру!
Просмотров: 1,037
Добавлен: 03.08.2010

Желание ехать в следующий раз, отсутствует

Резюме отзыва Оценка: 3

Отдыхали в этом отеле в мае 2010 года. Отель понравился.

Территория отеля Оценка: 4

Большая ухоженная территория,

Номера в отеле Оценка: 4

Чистые и уютные номера,

Сервис Оценка: 1

Доброжелательный персонал.
Единственное, что омрачило всё впечатление об отеле и отдыхе в целом, так это знакомство с гэст-релейшн Еленой. Человек, призванный разрешать конфликтные ситуации и создавать позитивное впечатление об отеле удивила своим бестактным поведением и хамством. Т.к. рейс был вечерним, для своего комфортного отдыха мы оплатили дополнительный день проживания в отеле. За час до приезда трансфера к нам в номер врывается девушка, и криком, пытается объяснить, что мы должны были сдать номер в 12 00, а теперь должны платить штраф. Все просьбы разобраться в ситуации и ещё раз проверить ни к чему не привели. Девушка продолжала кричать и требовать, что б мы спустились на ресепшн. Попросили представиться, на что она ответила что НЕ ОБЯЗАНА нам представляться. О том, как её звали я узнала, когда спросила на ресепшене.

В итоге ситуация разъяснилась, но вместо извинений Елена начала хамить, обвинила во всем нашего туроператора, и вообще, во всем виноваты мы сами. В итоге вызжали мы из отеля в чем были на пляже, с кое-как собранными чемоданами и ужасным настроением. И, несмотря на то, что отель нам понравился, желание ехать в него в следующий раз, отсутствует.

Питание Оценка: 4

Потрясающие лепешки, хорошее питание,

Был ли этот отзыв полезным? Да 0

Нравится

0 комментариев - Добавить комментарий








Авиабилеты в Аланию
Наша социальная сеть
Валерий Марков
добавить в друзья
Виктория
добавить в друзья
Сергей
добавить в друзья
Марина
добавить в друзья
Сергей
добавить в друзья
Елена
добавить в друзья
Валери
добавить в друзья
Марина
добавить в друзья
Наталья Козлова
добавить в друзья
Алена
добавить в друзья
Видео отзывы об отелях


За достоверность и объективность информации, представленной в отзывах, авторы сайта ответственности не несут.
Перепечатка материалов без разрешения авторов сайта запрещена.