Ужас с расселением

Наталья морковкина юля, 37 лет Страна: Турция
Город: Алания
Время отдыха: Дата вылета сентябрь, 2010
Отель: A Good Life Utopia Family Resort 4*

Дата27.09.10 Хороший отзыв1 Ответов 0 Просмотрели2302

Резюме отзыва

Сегодня прилетела(26.09.2010 г.)с этого отеля.Постараюсь подробно описать свою поездку. Прилетели в отель в 6,00 утра. Первое впечатление об отели-шок!!! По поводу гида Мурата М.(АНЕКС ТУР) привет ему огромный с Урала я обещала ему я написала-человек ,который не соответствует своей должности! Работу с людьми надо любить, и выполнять ее так , чтоб человек еще раз захотел посетить твою страну и оставить о ней неизгладимое впечатление, а выходит благодаря тебе и "АНЕКС ТУРУ" полный бред!!! ЛЮДИ,ВЕРЬТЕ НЕ СТОИТ ЭТИХ ДЕНЕГ ОТЕЛЬ МАКСИМУМ ОЦЕНКА 3.А если поедите не селитесь в бунгало проверено горьким опытом. И на последок самолет задержали на 6 часов,выселение в 12.00 бродили по отелю с ребенком до 19.40.Мое мнение-работа этой компании на лицо. Мы улетали, а на ресепшене повторялась история,как у нас с вновь прибывшими туристами"АНЕКС ТУР"

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Пока ждали расселения я пошла прогуляться по территории: территория огромная, растительность красивая. Это было первое впечатления! Дальше начался ужас с расселением!

Номера в отеле

Сначала нас не селили в бунгало(размещение купили туда), говорили ,что свободных нет. Привели нас(3 взр.+ 1 реб.) и еще одну малознакомую нам молодую девушку( у нее куплено размещение одна в бунгало) в станд. номер и говорят:" Поживите здесь 4 дня потом вас расселят согласно купленных вами бунгало." Мы стали возмущаться, нам ответ: "Значит ждите 14.00." Мое терпение лопнуло, когда я стала возмущаться, что с 6.00 утра мы сидим с ребенком, тогда нас повели в бунгало. Бунгало-это сарай(примерно 18 кв. м)изнутри оббитый ДСП, с перекошенной дверью,открывающейся на половину, с балконом,, 2 кровати( хотя у нас размещение 3+1),стол, 2 тумбочки, телевизор(37 диагональ),шкаф,кондиционер, в ванной душевой поддон в шторкой, которая закрывает одну половину душа, на балконе пластиковая мебель и самое главное КУЧА МУРАВЬЕВ пегающих по всему сараю!!!!Затем нам принесли одну раскладушку, но а четвертое место для сна уже не куда было ставить.Тогда мы пошли на ресепшен ругаться, окозалось мы возмущаемся не одни, таких там было примерно 10 человек. А помните в начале моего рассказа про малознакомую девушку которая купила бунгало на одного,ее отправили к бассейну искать себе людей с кем она будет жить, если не найдешь ей ответили будешь сегодня спать на диване в холле. Нормально так! Она со слезами звонит Россию отцу он связываеться с "АНЕКС ТУРОМ" и пока не позвонили нашему гиду МУРАТУ , и не вставили ему пистон нас не расселяли как должно быть. Мурат нам ответил:" Надо было отзывы читать ,знали куда ехали, приехали за копейку ,а хотите многого! Лично мы заплатили 3взр.+1реб 92700. А некоторые приехали в пределах 35 тыс.на человека с Екатеринбурга. Мы ночуем ночь так в называемом бунгало утром идем на ресепшен платим 225 долларов за разницу в размещении между бунгало и стан. номером и вот великое счастье мы переезжаем в человеческие условия.

Сервис

На ресепшен тебя не понимают по русски т.к. русскоговорящих турков нет, мебель в холле просто просит замены т,к старая и очень грязная. По уборке-плохо, в номерах менялись только полотенца, полы не мылись ни разу, та и в отели везде грязь и мусор,т.к обслуги очень мало они видимо не успевают все убирать т.к территория очень большая.

Питание

Про питание все было хорошо- много салатов, мясо,рыба, пицца , ч/з день мороженое, каждый день русские блины,но одно бардак с выпечкой. А так вообщем не плохо. Правда не любят нас русских- в ресторане была напряженая обстановка с обслуж. персоналом.

Море/пляж

Развлечения и спорт

Анимация просто отстой,плоский юмор с оскорблениями чести и достоинства человека, а мы ржем над этим нам смешно. ФУ!!!

Дети



Комментарии

Последние отзывы об отеле A Good Life Utopia Family Resort 4*

Замечательно отдохнули
5
В отеле A Good Life Utopia Family Resort отдыхали в отеле вдвоём с дочкой с 11.08.2022 по 25.08.2022. Отель очень понравился. Это один из немногих отелей куда хочется вернуться. ...
Читать далее

Дата06.09.22 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели109

Отличный отель для семей с детьми
5
Отдыхали в отеле A Good Life Utopia Family Resort с конец июня начале июля 2022 г. Отдыхали с сыном подростком 11 лет. Прекрасная территория, улыбчивые и вежливые сотрудники, ласковое море и аромат сосен...
Читать далее

Дата04.08.22 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели109

Рекомендую этот отель однозначно!
4
Почему-то думалось, что детей будет не очень много, поскольку нет пляжа с плавным заходом в воду. Но детей было очень много. Вообще отель......
Читать далее

Дата04.08.22 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели116

Большой отель с прекрасным видом на море.
5
Отличный отель, приятно удивил. Еда была замечательной. У отеля отличная концепция. Здесь есть аквапарк и множество развлечений на люб...
Читать далее

Дата04.08.22 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели77

Все было отлично
4
При выборе отеля для отдыха в Турции меня подкупила огромная территория отеля Water Planet Deluxe Hotel & Aquapark, так как мы не собирались ездить по экскурсиям, а погулять любим. Описание отеля полностью соответствует действительности. На терри...
Читать далее

Дата11.04.22 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели66