В 2000 году в отеле открылся собственный лечебно-бальнеологический центр "Арфа" (со стоматологическим отделением). Историческое здание прошло реконструкцию летом 2004 года. Отель получил еще более комфортабельную и изысканную обстановку в традиционно классическом стиле.
В живописной долине реки Теплы, на краю пешеходной зоны, окруженный лесами, в 7 мин. ходьбы от Гейзерной колоннады и в 20 мин. ходьбы от торгового центра. Входит в один комплекс с отелем GRANDHOTEL PUPP 5* DeLuxe.
В отеле 116 номеров: 12 одноместных, 93 двухместных, 9 апартаментов, 1 семейный апартамент.
В номерах: ванна с душем, туалет, телефон, радио, мини-бар, цветной телевизор с сателлитной антенной, кондиционер, сейф, фен, халат.
Питание в отеле GRANDHOTEL PUPP 5*. 8 ресторанов и кафе, оркестр, бары, ночной клуб, снэк-бар. Завтраки шведский стол или на заказ. Возможно диетическое питание по рекомендации врачей, вегетарианское питание.