Музей лондонской пожарной службы находится в бывшем доме суперинтенданта Городской пожарной бригады сэра Эйра Месси Шоу. Дом служил пожарным управлением до 1937 года, сейчас в нем размещена коллекция пожарной техники, фотографии, документы и другие исторические предметы. Экспозиция освещает историю тушения пожаров с 1666 года (Великий Лондонский пожар) и до настоящего времени. В ходе экскурсии посетители узнают о технике тушения огня в разные эпохи, героизме пожарных в период Второй Мировой войны, оборудовании, которое используется в настоящее время.
Периодически в Музее лондонской пожарной службы демонстрируются тренировки действующих пожарных бригад. Экскурсии проводятся с учетом возрастной категории посетителей, во время экскурсии можно примерять защитный костюм. Также здесь работает сувенирный магазин.